獨家——蘋果公司告知印度監管機構，其不提供軟件保修的做法乃全球行業標準，相關文件印證了這一點。

這家科技巨頭在回應印度消費者的投訴時，堅稱自家的軟件條款符合國際通行規範。

文件披露，蘋果特別強調，對於預裝軟件及後續更新，公司不承擔任何形式的保修責任，這一立場與公司在全球其他市場的做法如出一轍。

蘋果的辯解直指印度消費者維權機構此前的質疑——後者認為，蘋果拒絕為軟件提供保修服務，可能與印度現行的消費者保護法規相悖。

然而，蘋果反駁道，軟件本質上屬於持續演進的服務產品，而非可供永久保修的實物商品。

這一論點——即軟件與傳統硬件在保修邏輯上有着本質區別——構成了蘋果在面對印度監管壓力時的主要辯護路徑。

文件還顯示，蘋果在溝通中反覆重申，其軟件政策不針對印度市場做特殊調整，而是統一遵循公司制定的全球性框架。

簡言之，蘋果以"全球一致性"為盾牌，試圖化解來自印度方面關於軟件保修缺失的質疑與潛在法律風險。