根據中國郵政儲蓄銀行在2025年度報告中披露，該行全年營業收入為3,558.66億元人民幣，按年增長1.93%。其中利息淨收入2,816.20億元，按年小幅下降1.57%，手續費及佣金淨收入則達到293.65億元，增長16.15%，顯示多元化收入結構逐步鞏固。報告期內，該行實現淨利潤876.23億元，按年增長1.05%，歸屬於銀行股東的淨利潤為874.04億元，每股收益0.73元。

截至2025年年末，資產總額為18.68萬億元，比上年末增長9.35%；其中客戶貸款及墊款餘額升至9.44萬億元，為盈利增長的重要驅動。負債總額達到17.52萬億元，其中客戶存款規模約16.54萬億元，佔負債總額九成以上。資產質量方面，不良貸款率從上年末的0.90%上升至0.95%，撥備覆蓋率為227.94%，保持在較為穩健的風險管理區間。

報告顯示，淨利差和淨利息收益率分別降至1.65%和1.66%，在利率環境變化下面臨一定壓力，但已通過優化成本結構與差異化服務進行應對。全年成本收入比為62.31%，較上年下降1.70個百分點。資本充足率為14.52%，核心一級資本充足率和一級資本充足率分別為10.53%和12.10%，略高於上年同期水平，表明內部積累與資本管理措施取得一定成效。

在業務佈局上，郵儲銀行持續強化個人金融、公司金融與數字化轉型的協同優勢，個人貸款與信用卡業務保持擴張，小微、「三農」與綠色金融規模不斷提升。手機銀行月活客戶數（MAU）突破9,000萬，數字化能力與線上服務渠道的覆蓋面進一步擴大；在科技金融、綠色項目貸款與養老金融等領域亦有持續投入，相關貸款餘額和產品規模穩步增長。

該行在報告中強調了全面風險管理體系的重要性，通過董事會及各專門委員會對信用、市場、流動性、合規等多維度風險事項進行綜合管控。針對國內外宏觀環境變化，銀行通過完善內控審計、強化三道防線以及推進數字化風控手段，努力平衡業務規模擴張與風險防範之間的關係。報告還披露，2025年擬分配現金股利總額約262.17億元，以保障投資者合理回報，鞏固穩健發展的市場形象。

展望後續經營，該行認為在普惠金融、綠色金融與數字化金融需求增長的大背景下，商業銀行需要不斷迭代技術與服務模式。郵儲銀行計劃繼續借助強調「AI2ALL」及「智慧運營」的金融科技策略，加快線上線下一體化渠道建設，積極拓展循環孖展、社區便民等特色業務，通過優化資源配置與深化零售特色，維持在行業內的綜合競爭力與穩健經營態勢。