彭永東闢謠：上海鏈家堅持直營貝殼沒有入滬計劃

國際金融報

03/30

「上海鏈家堅持直營。」　　3月30日，《國際金融報》記者獨家獲悉，貝殼集團聯合創始人、董事長兼CEO（首席執行官）彭永東現身上海並召開工作會議。　　針對網上猜測的上海區域是否將切換為平台模式，彭永東在會上直接回應，「有人問，接下來會不會換模式，用貝殼的方式去做上海市場？我給大家明確回覆：不會用這種方式去做上海鏈家。我們會繼續堅持直營模式，把上海鏈家的服務做得更好。」　　這一表態無疑平息了市場最敏感...

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以連接為核心、以交易為驅動、以規模為目標——正在失效。　　破解組織內耗、迴歸客户價值成為核心出發點。　　貝殼的破局之道清晰而殘酷：對內，根治部門壁壘、流程冗餘、官僚化，把組織效率還給一線；對外，從交易驅動轉向服務驅動，從「連接人與房」升級為「服務人與家」，從搭平台轉向做服務。　　這場變革，力度、範圍、深度，均為貝殼歷史之最。　　緊隨全員信之後，貝殼連發八份內部文件，宣告從治理架構到業務單元的全鏈路變革路徑。　　治理架構上，設立集團變革管理委員會為最高決策主體，統籌五大專項委員會以此強化頂層統籌與垂直管控。職能體系上，拆分產研為產品、研發兩大事務線，明確分工、減少內耗。區域組織上，將全國劃分為十大核心區域，區域直接對接集團，壓縮中間管理層級，提升一線響應效率。　　業務條線上，貝殼選擇聚焦優化，對整裝、惠居、貝好家、鏈家（京滬）等核心業務進行架構與人事調整，讓專業的人做確定性的事。　　集團副董事長徐萬剛同時兼任整裝和貝好家兩條事業線CEO，前者將拆分為西部、東部兩大區域，進行扁平化管理；後者則設全國八大區域。　　惠居事業線CEO則由集團高級副總裁王擁群續任，王擁群初次掌舵惠居業務始於2024年，當年9月其被任命為惠居事業線CEO，全面負責經營管理，自此惠居結束了多人共管模式。　　與此前兼任不同，這一次他卸下上海鏈家總經理一職，以專任掌舵者的身份，全身心錨定租賃業務的下半場——從規模衝高，轉向品質、服務與效率的深度兑現。　　老將的新使命 王擁群在會上　　這不是一場簡單的人事調整，而是貝殼對第二增長曲線的戰略篤定。　　自2024年由王擁群執掌以來，一年多里，惠居完成從野蠻生長到穩健盈利的關鍵一躍：2023年因為不計利潤衝房源，惠居雖實現收入115億元仍處虧損：2024年營收143億元逼近盈虧平衡；2025年其在管房源大漲62%至70萬套，營收攀升至219億元，佔比提升至23%，並首次實現全年盈利。　　在貝殼一體三翼格局中，惠居也從側翼一躍為最穩的一翼，更成為貝殼新的業務驅動引擎。　　彭永東在全員信中定調：惠居與整裝，是貝殼升級社區居住服務模式的底氣與基座。　　在這樣的背景下，惠居業務需要一名穩健經營的操盤手，他既要是確定性服務的打造者，也要是理解、支撐貝殼居住服務生態的基石人物。　　王擁群的過往履歷無疑具有適配性。　　作為北京大學數學碩士、計算機科學博士，王擁群擅長數字化、流程化、精細化運營，其理論知識紮實，實戰經驗也豐富。　　2017年王擁群臨危受命出任上海鏈家總經理，時值上海鏈家內外交困之際。外部，上海樓市遇冷，成交遭遇斷崖式下跌，加之上海中介市場極度分散，碎片化嚴重，競爭激烈。內部，鏈家剛完成對德佑的收購，雙方在文化、打法、團隊上的差異讓整合一度陷入陣痛，內耗嚴重。　　王擁群到來後祭出了一套清晰打法。　　他率先重構組織，把上海切成七大戰區，減少內耗、提升響應速度、強化區域深耕；喊出品質立市：把鏈家的「真房源、服務承諾」全面落地上海，建立和消費者間的信任，拉開與小中介差距；推行人效革命：優化佣金分配，淘汰低效經紀人。最終，上海鏈家不僅扭虧為盈，成為貝殼最賺錢的城市之一，還將市佔率從18%上升到25%，連續多年穩居第一，更難得的是實現了德佑和鏈家的徹底融合，形成統一體系。　　某種意義上，當前的惠居和2017年上海鏈傢俱有一定相似性：規模龐大、網絡縱深、體系複雜。王擁群工作重心的調整，本質是把上海成功的確定性方法論，複製到貝殼未來的底盤業務上。　　王擁群卸任後，接過上海鏈家城市總經理一職的是原貝殼蘇州區域總經理黃月平。其也是一名老鏈家人，2004年加入鏈家，先後在北京鏈家、南京鏈家等核心城市任職，2021年擔任江蘇區域總經理後，用時一年帶區域9城全部扭虧為盈，2023年黃月平任東部區域總經理後打造了全國首個簽約交易一站式服務。（文章來源：國際金融報）","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":false,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"isVideo":false,"video":null,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"need_login_tip":false,"code":"91000000","status":"200"}}}

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