5月11日,美國得克薩斯州總檢察長肯·帕克斯頓對流媒體企業奈飛公司(Netflix)提起訴訟,指控該公司未經用戶同意非法收集兒童及其他消費者數據,並故意採用誘導沉迷的平台設計。
得州方面在起訴書中指出,奈飛多年來對消費者進行虛假陳述,聲稱其不收集或共享用戶數據。然而指控表明,該公司實際上長期追蹤並出售用戶的觀看習慣與偏好,每年由此牟取數十億美元的利潤。此外,訴狀指控奈飛隱蔽使用包括「自動播放」在內的「暗黑模式」(Dark patterns)等誘導性設計,以不斷延長用戶的觀看時間。
起訴書強調,奈飛的核心商業目的在於使兒童和家庭群體「沉迷於螢幕」,藉機大量攫取用戶數據並將其變現以牟取暴利。對此,帕克斯頓要求法庭責令奈飛立即銷燬所有非法收集的數據,禁止在未經用戶同意的情況下將數據用於定向廣告,並對每項違規行為處以最高1萬美元的民事罰款。
針對上述訴訟,奈飛公司發言人予以否認,稱該指控「缺乏事實依據」,是基於不準確且被扭曲的信息。該發言人重申,奈飛在全球所有運營地區均嚴格遵守相關隱私及數據保護法律。
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責任編輯:龍運翔