科技巨頭藉助《芝麻街》和女童子軍來轉移外界對其兒童螢幕時間問題的關注

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05/14
更新版 2-科技巨頭藉助《芝麻街》和女童子軍來轉移外界對其兒童螢幕時間問題的關注

在第19段中添加了關於Meta的評論

Meta和谷歌向女童子軍、芝麻街和《Highlights》雜誌投入了數百萬美元

兒科醫生指出,這些課程未能解決專為吸引用戶而設計的應用程序所涉及的核心問題

Meta和谷歌為教育合作辯護,強調了安全保障措施和安全教育

Courtney Rozen

路透華盛頓5月14日 - 公開聲明和內部文件顯示,儘管Meta和Google設計了讓這些年輕用戶難以「斷網」的應用程序,但它們仍聯合了《芝麻街》、《女童子軍》和《Highlights》雜誌等值得信賴的兒童品牌,教導孩子們適度使用科技。

據公開聲明顯示,在科技巨頭數千萬美元資金的支持下,這些組織利用色彩繽紛的雜誌、廣受歡迎的角色和朗朗上口的歌曲,向數十萬兒童和家長傳授了關於個人責任的課程。

Alphabet旗下的 GOOGL.O 和 Meta旗下的 META.O 對這些課程的讚助,正引發批評,指責這些公司正在尋找新方法鼓勵兒童對社交媒體產生依賴,特別是通過與面向12歲以下兒童的品牌合作——兒科醫生表示,這個年齡段的孩子通常還太小,不適合擁有智能手機。

家長權益倡導者表示,這些合作還削弱了家庭對那些提供育兒建議的、已有數十年曆史的機構的信任。而此時,科技巨頭正面臨多起訴訟,指控其設計了損害青少年心理健康的成癮性產品。首起進入審判階段的 (link) 案最終判決兩家公司賠償600萬美元。

「這就像《芝麻街》與菲利普·莫里斯公司聯手,教孩子們如何安全地吸菸,」布朗斯坦(Rose Bronstein)說道,她的15歲兒子因遭受網絡欺凌而自殺身亡。「這有什麼區別嗎?」

Meta和谷歌旗下的平台從面向未成年人的商業廣告中賺取數十億美元的收入。批評者指出,這種經濟激勵使得這些公司很難就螢幕使用提供公正的指導。

「它們的商業模式本身就依賴於用戶在設備上花費儘可能多的時間,」倡導校園禁用手機的家長組織「美國無智能手機童年」的聯合負責人博迪(Emily Boddy)表示。「它們的指導或建議不可能保持中立,而我們看到事實確實如此。」

華盛頓大學博塞爾分校的公共衛生研究員肯沃西(Nora Kenworthy)指出,從碳酸飲料公司到菸草行業,各類企業長期以來一直向「值得信賴的機構」捐款以提升自身聲譽。

「這完全是一種聲譽管理策略,」肯沃西說道。

讚助活動橫跨多個品牌

路透審查了通過訴訟公開的數千頁公司文件,以及由公司讚助的教育視頻和課程。這些文件顯示,隨着對應用程序的批評日益增多,Meta與外部團體合作推廣技術正面信息的策略始於數年前。

在2018年的一份草案文件 (link) 中,內部用戶體驗研究人員商討了如何應對社交媒體公司「設計了可能危害身心健康的成癮性產品」這一指控。研究人員提議邀請外部專家,識別Facebook中那些長期可能對用戶產生負面影響的功能。

在他們的建議清單中,他們寫道:「建立一種聯盟,由第三方來證明我們針對‘成癮’指控所採取的方法既全面又切合實際。」Meta在向路透發表的聲明中表示,該公司並未採納這一建議。

這些公司確實與衆多品牌建立了合作關係。谷歌讚助了《芝麻街》、《Highlights》和女童子軍。Meta也讚助了女童子軍。

兒童媒體研究人員指出,Meta和谷歌推廣的部分材料確實包含數字安全指南,包括設定強密碼和防範詐騙的提醒。

這些公司拒絕透露向這些組織支付了多少費用。但在2024年的一份聲明中,谷歌承諾將投入至少2000萬美元支持推廣「數字健康」的組織,其中包括《Highlights》雜誌和芝麻街工作室。

「我們通過建立業界領先的安全防護措施,並讓家庭掌握數字體驗的主導權,將最年輕用戶的福祉置於首位——任何與此相悖的說法都是錯誤的,」谷歌發言人告訴路透。

芝麻街工作室表示,谷歌對其數字健康教育材料並無控制權,並在聲明中補充稱,谷歌高管是在「內容開發開始前」提供建議的。芝麻街表示,兒童發展研究人員、家長和看護人親自參與了這些材料的評估。

Meta在一份聲明中表示,其在設計女童子軍材料方面僅發揮了有限的作用,並稱其為與網絡安全專家的合作感到自豪。

「我們不僅資助這些專家,」Meta發言人奧特韋(Stephanie Otway)表示,「我們更傾聽並向他們學習。」

《Highlights》雜誌拒絕回答有關其與谷歌合作關係的具體問題。發言人貝(Melanie Bay)表示,該雜誌設計產品旨在幫助孩子們「做出深思熟慮的選擇」。

使用科技的榮譽徽章

由Meta旗下Instagram讚助的女童子軍數字安全課程要求,女童需完成針對不同年齡段的課程才能獲得「數字領導力」徽章。

該課程中針對初中年齡段女童子軍的部分指導女孩們記錄自己的螢幕使用時間。隨後,女孩們將 接受挑戰,圍繞自己關心的「某個主題創作數字內容」。

去年,谷歌開始讚助一款名為「Be Internet Awesome Fun Patch」(成為網絡達人趣味徽章)的女童子軍徽章,該徽章與該公司的數字素養課程相關聯。女童們將學習如何在網上友善待人、使用強密碼以及保護個人信息隱私。這款可在女童子軍網站上獲取的徽章上印有女童子軍和谷歌的雙重標誌。

「這幾乎是在引導她們,一旦達到最低年齡要求,就會渴望使用社交媒體,」南加州大學兒童媒體研究員泰恩斯(Brendesha Tynes)表示。

女童子軍方面未回應多次置評請求。

智能手機睡袋

谷歌還向《Highlights》雜誌支付了至少500萬美元。2024年由谷歌讚助的特別版中,包含了一套製作「睡袋」的教程,用於在夜間存放電子設備。「在關機就寢前,先讓你的設備‘上床睡覺’,」雜誌如是說。

七位倡導限制科技使用的家長在審閱該雜誌後向路透表示,這一活動讓《Highlights》的讀者——年齡在6至12歲之間——覺得在這個年齡段擁有智能手機是理所當然的。

谷歌向「救助兒童會」和「閱讀是根本」等組織額外提供了25萬份這期《Highlights》特刊。

谷歌發言人在一份聲明中表示,該公司的網絡安全課程「經過認證且信譽良好」,並補充說谷歌是與安全組織合作設計該課程的。其中一家組織是家庭網絡安全研究所,這是一個非營利組織,其大部分收入來自包括谷歌在內的科技公司。Meta並非該組織的成員。

該研究所在一份聲明中表示,他們在課程推出前對其進行了審核。

涉及的部分後果

四位兒童媒體研究人員和兒科醫生向路透透露,谷歌和Meta讚助的課程探討了部分應用程序對兒童的影響。

Meta讚助的面向初中生的女童子軍課程,探討了企業如何利用用戶數據銷售產品或「在線影響你」。谷歌讚助的一份學樂(Scholastic)練習題,要求孩子們模擬應對彈出消息的情景,例如:「你贏了一部免費智能手機!點擊此處領取!」

美國兒科學會2026年數字媒體指南的首席作者蒙澤(Tiffany Munzer)表示,這些內容對兒童和家庭至關重要,但她指出,企業仍需移除諸如算法推薦等功能,因為這些功能會讓兒童更難放下設備。

「我們仍可呼籲對實際產品進行更優設計,」蒙澤在談及數字應用時說道。

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