智通財經APP獲悉，在美股軟件股普遍從今年早些時候的AI恐慌性拋售中反彈之際，賽富時(CRM.US)卻始終未能真正走出泥潭。市場對其核心CRM業務面臨AI競爭壓力的擔憂，令該股嚴重落後於同行。然而，周三盤後即將發布的財報，或許將成為打破僵局的關鍵催化劑。

股價嚴重跑輸：年內跌去三成，估值跌至谷底

自4月10日觸及三年低點以來，賽富時累計上漲8.6%，但年初至今仍錄得32%的跌幅。其表現遠遜於iShares Expanded Tech-Software Sector ETF——該基金自4月10日觸及近期低點以來已反彈26%，年初至今跌幅收窄至11%。而兩者均被以科技股為主的納斯達克100指數遠遠甩在身後，該指數2026年迄今上漲19%，主要由強勢飆升的芯片股推動。

「它經歷了一段非常痛苦的時期，但業務的粘性和類必需品屬性被人們低估了，儘管收入仍以可觀的速度增長，」持有賽富時股份的GQG Partners投資組合經理Brian Kersmanc表示。「經過這波大幅出清，我認為我們將開始看到它的優勢顯現出來。」

軟件股正重新獲得活力，因為令人鼓舞的企業財報表明，AI可能並不會像投資者原先假設的那樣徹底摧毀增長，在某些情況下甚至可能成為順風。加之估值已跌至谷底，這讓華爾街認為，今年早些時候全行業的疲軟可能有些過度了。

然而，賽富時並未趕上這波反彈的大部分漲幅，其前景依然面臨質疑。華爾街的主要擔憂來自Anthropic和OpenAI的競爭，這可能會削弱其客戶關係管理軟件的定價能力和需求——該軟件多年來一直以高利潤率驅動強勁增長。

AI競爭是「真威脅」還是「過度擔憂」?

美國銀行上周重新覆蓋賽富時，並給予「跑輸大盤」評級，理由是其「結構性增長放緩」以及來自AI的更大競爭風險。

美銀分析師Tal Liani在報告中寫道，「賽富時仍然是一個深度嵌入的平台，但我們預計AI轉型將帶來結構性重置，這引發了三大核心擔憂：新增淨客戶乏力、向上銷售潛力有限，以及AI貨幣化路徑令人失望，」「該公司正從歷史上高增長的平台，轉型為一個成熟的現金生成器。」

至少在目前，AI預期的衝擊在圍繞賽富時的市場情緒中比在其實際基本面中更為明顯。根據彙編的數據，公司預計在2027財年(截至明年1月)將實現11%的收入增長，高於2026財年的9.6%。與此同時，該股估值正處於歷史最低水平附近，市盈率僅為13倍，遠低於其10年平均水平45倍。賽富時的市盈率兩周前曾觸及歷史最低點，且已連續一年多低於30倍。

GQG Partners投資組合經理Brian Kersmanc表示，「考慮到所有法律、合規和運營問題，企業要更換CRM供應商極其困難，因此我不認為賽富時會被‘氛圍編程’取代的說法有多大可信度，」(「氛圍編程」指用戶藉助AI編寫代碼，這被視為軟件製造商面臨的重大風險)。「隨着人們逐漸意識到它並未被顛覆，我認為其估值將重新上修。兩位數的增長配上十幾倍的市盈率，看起來非常具有吸引力。」

持此觀點的不止他一人。在追蹤的62位覆蓋賽富時的分析師中，有47位給予「買入」評級，他們的平均目標價為253美元，意味着該股未來12個月有望上漲41%。根據彙編的數據，這是標普500科技板塊中隱含回報率最高的個股之一。

軟件股財報季整體亮眼，賽富時能否跟上?

軟件公司本財報季表現強勁，約87%的公司盈利和營收超出預期，跑贏率高於標普500整體水平。而在前一財報季，僅有71%的軟件公司營收超預期。

與此同時，近期存儲芯片股的狂飆也從側面印證了AI基礎設施投資的持續高漲。SK海力士與美光科技市值相繼突破1萬億美元，投資者押注AI熱潮將引發半導體行業的長期重估。這種結構性紅利是否會外溢至企業軟件層，成為賽富時等公司能否借勢轉型的關鍵。

對賽富時而言，問題依然在於其產品是否會被AI取代。滙豐銀行科技研究主管Stephen Bersey並不認同這種悲觀看法，主要因為該公司銷售的很大一部分價值來自專有數據以及這些程序在其客戶企業中的嵌入深度。他表示，甲骨文(ORCL.US)、微軟(MSFT.US)和ServiceNow(NOW.US)也處於同樣位置，而不同於那些銷售開發應用或照片編輯等更細分應用的公司——後者更容易受到AI顛覆的衝擊。

「AI代表了我在過去幾十年中所見到的軟件行業最具意義的貨幣化機會之一，」他說。「在我看來具有諷刺意味的是，當我們正站在由AI驅動的軟件黃金時代前時，市場對這個行業的悲觀情緒卻達到了前所未有的程度。」