智通財經APP獲悉，6月10日，香港財政司司長陳茂波出席香港零售高峯會2026致辭時，用「快速轉變、機遇在前」形容香港零售業的處境。陳茂波稱，數據顯示，香港零售業已連續12個月錄得按年增長，今年以來整體增速更有所加快。不同盛事接連舉行、訪港旅客持續上升、資產市場穩中向好，加上網上銷售蓬勃發展，以及業界積極求變，都為行業注入了新動能。然而，與此同時，多重結構性轉變正交織出現，既帶來挑戰，也帶來新的機遇。

第一，是消費模式的深層轉變。零售正由「產品導向」走向「體驗導向」。在這個轉變之中，IP正成為零售增值的關鍵一步。成功的IP，不單止是一個形象或標誌，而是一套能夠持續延伸的內容、生態與文化，讓產品由「價格競爭」走向「價值競爭」。

第二，是科技正全方位重塑零售生態。電商已成為不可或缺的渠道，香港網上銷售額已連續11個月上升，近月增幅更接近三成。但科技的影響不止於銷售端。在生產和供應鏈層面，柔性供應鏈的成熟，讓企業能夠更精準回應市場需求。同時，人工智能正為零售業帶來巨大機遇。從需求預測、精準營銷，到顧客服務以至門店營運，AI(人工智能)的應用場景正在快速擴展。當然，AI亦引發對就業的關注，這些憂慮必須正視。但關鍵在於，應以「增能」而非「替代」的角度看待AI。

第三，是香港國際貿易中心地位的提升，為零售業帶來新空間。國家「十五五」規劃強調高水平對外開放，這是一個雙向的過程。香港作為「超級聯繫人」與「超級增值人」，在這一進程中將發揮更關鍵的橋樑作用。同時，隨着訪港旅客持續回升，特別是歐美旅客顯著增長，香港作為國際消費品展示窗口的角色潛力巨大。

陳茂波表示，這些趨勢提供的信息其實相當清晰：以體驗創造價值，以科技提升效率，以香港優勢開拓市場。關鍵在於，業界能否持續創新、主動求變。香港零售業過去的成功，從來不是依靠單一模式，而是源於靈活應變與不斷創新。當舊有模式遇到瓶頸，更需要以開放思維，探索新進路、構建新優勢。

陳茂波介紹，香港特區政府全力支持業界的發展和升級轉型，具體有幾個方面：

第一，為零售業持續營造有利的發展環境。香港政府會繼續推動金融、貿易、文化及體育盛事落戶香港，積極帶動本地消費氣氛，並吸引更多國際旅客來港。隨着人流的提升，相信能為零售業帶來新的增長點，同時提升本地品牌及產品的國際能見度。

第二，協助業界拓展新市場、新的銷售渠道。香港商經局旗下的「BUD專項基金」將於本月內把資助地域增加多八個經濟體，都是「一帶一路」的國家，進一步支持企業開拓新興市場。香港貿發局亦會推出新一屆「香港好物節」，並將活動進一步拓展至東盟市場，協助香港品牌接觸更多不同的消費群體，提升市場滲透力。

第三，加強以科技賦能產業發展。人工智能潛力巨大，香港政府將進一步支持本地零售業善用AI技術，提升營運效率與服務質素。在宏觀政策層面，「AI+與產業發展策略委員會」即將召開會議，零售業的數碼轉型將是重點議題之一。同時，政府計劃於今年內推出3億港元優化版「數碼轉型支援先導計劃」，重點協助中小企採用成熟的AI及數字方案，加快升級轉型步伐。

第四，持續優化制度與規管框架。香港政府樂意為創新產品及新業態提供更靈活、更具前瞻性的發展空間。

陳茂波強調，只要政府與業界同心協力，香港零售業不但能夠應對當前轉型，更能在新格局中開創更高質量、更具活力的發展新局面。