美國政府結束對達美航空2024年大規模航班中斷事件調查,不予處罰

環球市場播報
06/16

  特朗普政府周一表示,已結束對達美航空2024年7月因全球系統故障引發的「崩潰」事件的調查,且未尋求任何處罰。該事件導致130萬乘客的出行計劃受阻,並給達美航空造成5億美元的損失。

  在其他主要航空公司能夠更快地恢復正常運營後,美國前總統拜登的政府在CrowdStrike計算機軟件故障事件發生後對達美航空展開了調查。

  美國交通部發言人周一表示,審查結果顯示,「達美航空的乘客獲得了及時的退款、充足的行李協助以及針對殘疾乘客的適當幫助。」

  在特朗普上任後,美國交通部一直在着手撤銷前總統拜登政府推出的一些航空消費者保護舉措,並已撤銷了多項處罰。

  達美航空在一份聲明中表示,感謝美國交通部認可「我們航空業在這次史無前例的中斷事故中所面臨的災難性處境,並駁回了調查,因為我們妥善照顧了乘客,包括提供數百萬美元的退款、酒店住宿、餐飲和行李援助。」

  美國交通部表示,其終止調查的決定包括指示達美航空「提供充分的客戶服務援助,包括及時告知乘客其有權申請退款。」

  去年12月,美國交通部豁免了美國西南航空公司因2022年12月假日旅行高峯期航班崩潰而被判處的1100萬美元罰款,該罰款是雙方達成1.4億美元和解協議的一部分。

  美國交通部還豁免了美國航空公司因對待殘疾乘客和輪椅使用者不當而被判處的1670萬美元罰款,該罰款原定於2024年開出。

  上個月有報道稱,美國聯邦航空管理局(FAA)結束了對40個主要機場未遵守2025年政府停擺期間航班削減規定的航空公司的調查,並未尋求任何罰款。

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責任編輯:於健 SF069

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