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6月25日消息，歌手、演員吳尊今天在社交平台發文喊話國泰航空，稱自己「已經很有耐心了」。吳尊講述了事情的原委。他表示，他從墨爾本飛到香港，到香港後接不到原本去巴黎的航班，國泰安排他飛到曼徹斯特轉機去巴黎，在香港起飛前，國泰員工確認了他的行李和他一起上飛機。到了曼徹斯特後，國泰安排一位華人員工協助，乘坐法航飛到巴黎，結果落地巴黎3天了，行李仍未出現。
「我也和她說最重要是我的行李要到巴黎，然後他還說這就是她來的任務，聽了我也很放心， 況且有兩個小時的轉機時間，結果落地巴黎， 真的失望了，更失望的是等了三天還找不到，國泰航空和法國航空…三天了」吳尊稱，自己在巴黎等了三天也沒有答案，才決定發這個視頻，「已打了無數次的電話詢問我行李的情況，回覆都是很不用心和積極的。」
吳尊最後表示，「如果有誰認識曼徹斯特國泰航空的這位華人女員工，感恩給我他的聯繫方式。」
國泰航空官網關於行李延誤或損毀的規定顯示，「我們對行李的任何遺失、延誤或損毀，只會承擔有限責任，除非你曾事先要求更高限額的賠償，並已支付額外費用。如你的行李不幸遭到延誤/損毀，請到入境大堂內（海關檢查行李之前）的行李服務櫃台申報。」
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責任編輯：宋雅芳