文|藍洞商業 趙衛衛
先是大漲7.48%,然後大跌11%,這是發布最新超仿生人形機器人後,優必選港股兩日股價走勢。
漲,是歡愉的一面。因為優必選是機器人行業中,第一個大規模把仿生機器人推向消費市場的公司,產品主打家庭情感陪伴、心理關懷及情緒價值,U1系列市場售價11.98—99萬元。首發訂單火爆,線上線下訂單已超1.3萬台,這一數據是去年優必選全尺寸機器人銷量的10倍以上。
跌,是殘暴顯現的一部分。
因為仿生機器人價格與產品能力讓人吐槽,高昂的價格背後,是僅僅2 - 4小時的單次續航能力,面部僵硬、對話卡頓,9月份才能真正開始量產,而且功能上無法完成家務勞動等實際場景,用戶範圍明確為成年人,所以被質疑為「套着AI外殼的硅膠娃娃」。
「仍然牢牢地處於‘恐怖谷效應’之中」,「酷炫與詭異的完美結合」,「我們將來真的會看到像《西部世界》的東西在生活中存在」,「這相當於人類為了消滅蚊群,而向其中引入數百萬只不育蚊子的做法。」海外科技論壇中,對優必選仿生機器人的質疑聲此起彼伏。
這些質疑的背後,是美劇《黑鏡》、《西部世界》等早就敲響過的警鐘:這些殘暴開啓的歡愉,終將以殘暴結局。
智能駕駛技術的發展已經給了優必選參照,經過資本狂熱,廠家誇大宣傳,用戶事故頻發,進而監管介入,最終倒逼行業走向成熟,這條完整的路徑正是仿生機器人未來的發展路徑。
仿生機器人在落地場景、電池續航、安全防護、倫理規範等多個領域均存在大量短板,配套體系遠未完善,大規模走向消費市場,必然會引發一系列問題。當9月16日優必選真正開始交付產品,這一系列問題和答案,市場將給出反饋。
外面的嘲諷聲好大啊
優必選發布U1仿生機器人當天,熱鬧和質疑都已經抵達。
海外科技媒體在意的,是倫理和數據隱私問題。英國TechRadar認為,U1仿生機器人是一款「酷炫與詭異的完美結合」。優必選計劃在2026年捐贈100台定製超仿生人形機器人,該計劃藉助3D人臉建模、聲紋還原技術復刻特定人物樣貌,融合情感交互大模型與專屬長期記憶庫,搭配多模態情景感知能力,提供專業化心理陪伴服務。
這是一個公益計劃,但背後是把機器人與情感陪伴深度綁定,「優必選在演示中竭盡全力迷惑我們,但在現實世界中,那些冰冷的硅片、怪異的步態以及令人毛骨悚然的互動,根本騙不了任何人,也根本無法替代你失去的伴侶」,TechRadar評論認為。
同樣,美國的Digital Trends也指出,「能夠模仿失蹤父母、缺席伴侶或已故親人的人形機器人,與其說是一種消費電子產品,不如說更像是直接從《黑鏡》中某個令人不安的劇集裏搬出來的東西。」
《黑鏡》第二季劇集《Be Right Back》,講述女主定製了復刻已故男友容貌、聲線的仿生人,最終深陷無法釋懷的悲傷、難以與過去和解的故事。
法新社則援引分析師的觀點,認為陪伴機器人有價值,儘管是在小衆市場,例如老年護理或心理健康領域。但前提是它們必須通過「恐怖谷」測試,才能在生理和情感上被接受,而目前的模型可能太令人反感,難以銷售。「恐怖谷效應」指的是與人造物體的互動過於像人類,從而引發不安的現象。
反觀國內市場差評的原因,往往是價格和續航等產品問題。
優必選官方標稱仿生機器人U1續航最多4小時,網友很快算賬,一台標價99萬元的機器人一天裏大部分時間可能都在充電;現場實機的步態僵硬、表情卡頓,和宣傳片判若兩物,被吐槽「走起路來僵硬」「表情還是有點機械感」;更多評論直接問,這跟「硅膠娃娃」過於相似,社交媒體中很多人乾脆用「硅膠娃娃+AI」來概括這門生意。
這種錯位本身,纔是最值得警惕的地方。
中國市場默認把仿生機器人當作一件消費電子產品來打分,參數、價格、續航、演示效果,而海外媒體卻則拋開產品實用性,直接去追問「能不能做、該不該做」,尤其是用一張逝者的臉和一段逝者的聲音,去生產一件可以購買和定製化的商品,究竟是撫慰情感,還是把情感倫理本身變成了生意?
但偏偏,優必選把U1系列第一價值錨點打在了情感和陪伴上。
Revolution in AI更是指出,一個續航只有2-4小時的仿真機器人,反倒需要人圍繞它去安排生活,而不是像廣告宣傳的那樣跟人朝夕相處。
仿生有餘、實用不足,是優必選仿生機器人最大的硬傷所在。
而宣傳過於誇張,實際交付並不達標,這可能是重走之前智能駕駛的老路,當無數用戶開始輕信智能駕駛的能力,導致發生重大安全問題,必然會引發監管的介入,這纔是優必選作為行業先行者要注意的。
國內賽道加速內卷
優必選並非孤軍奮戰,仿生機器人賽道在過去一年裏迅速擁擠起來,松延動力、首形科技等幾家中國公司選擇了類似的路徑,只是還沒有大面積推向消費市場。
在北京,松延動力已經拿出了高仿生人頭產品X-Head1,對標的恰恰是優必選發布的U1Lite,價格同樣在10萬元區間,使用場景都是在情感陪伴、迎賓接待或是IP定製等細分場景。
「藍洞商業」獲得的產品信息顯示,松延動力入門版比U1 Lite便宜約34%,就算是在仿生這條更講究工藝溢價的賽道上,松延動力依然具有性價比。
其次,優必選U1 Lite保留了肩部以上的軀幹輪廓,松延動力的X-Head1產品只做一顆仿真人頭,未來可能接駁松延已有的輪式底盤W1或雙足平台。對於行業來說,整機尺寸暴露出續航等問題,而仿生頭+模塊化身體可能是風險更可控的路徑。
最後,是能否二次開發將成為仿生人場景落地的分野所在。
除了最高端的U1 Ultra,優必選U1系列無法二次開發,這意味着優必選賺的是C端一次性硬件銷售加上未來可能的服務訂閱;而松延動力的X-Head1支持二次開發,這意味企業客戶可以拿來做定製,接入自己的內容和服務體系,松延動力賺的是硬件加平台生態的錢。
當然,ToB路線的好處是風險分散、場景可控,因為客戶大多數是博物館、企業前台等,而ToC路線雖能拉高客單價、快速打響品牌,但弊端在於,仿生機器人衍生的情感依賴、數據隱私、倫理爭議等全部風險,都將由普通家庭用戶直接承擔。
在上海,首形科技和卓益得機器人等公司,也在佈局仿生機器人賽道,只不過目前都沒有像優必選一樣激進推向消費者市場。
「機器人真正走進家庭還需要2-3年」,卓益得最近的採訪中明確提出,原因是標準還沒達到團隊自己的要求:成本層面,肌腱繩驅方案BOM約為傳統伺服電機方案的1/2,但仍需通過規模化進一步壓縮;場景層面,家用需求的真正答案不在實驗室裏,而在與真實用戶的共創中。
首形科技背後投資人包括投資人雷軍、五源資本、智元機器人等,它同樣尚未涉足家庭場景中。
首形科技此前最知名的案例,就是與網易《逆水寒》打造的遊戲角色「方承意」仿生機器人,用「IP+仿生」的打法,把仿生機器人打入粉絲經濟,而另外一條路,則是走租賃市場,桌面級產品F1 Lite已經以每天1200元起的價格入駐「擎天租」這類機器人租賃平台。
出租還是一次性交付,已經成為當下機器人市場的兩條普遍路徑,出租的是不斷更新的內容與情緒服務,更適合產品尚未成熟的市場;而整機一次性售賣模式,售賣的是硬件穩定保障,單價過高而且風險更大。
值得關注的是,首形科技、數字華夏均深耕仿生面部開發,兩家企業背後都有人形機器人頭部廠商智元機器人賦能;「面部模組+人形軀體」的產業鏈組合模式即將落地,完整人形機器人產品有望加速推出。
優必選已經開始量產仿生機器人,它的對手們會捲起來嗎?
海外市場為何格外謹慎?
國內仿生機器人矇眼狂奔,但海外市場的選手們還是一片謹慎。
以美國公司Engineered Arts旗下的Ameca為例,它曾是之前全球公認最接近「以假亂真」水準的仿生機器人之一:61個自由度、其中27個專用於面部表情,能眨眼、打哈欠、微笑。2025年推出的第三代產品,甚至能在幾秒內切換不同人格和語言。
它的售價遠高於國內,價格區間從半身版約10萬美元到全定製企業版50萬美元以上,比U1還要昂貴。
最關鍵的是,它不進入家庭市場。官網明確標註,「我可以購買一台Ameca家用機器人嗎?」「不,Ameca目前僅適用於商業、工業和研究場景,不適用於住宅場景。」
20多年來,它全球部署超過200台,客戶是美國計算機博物館、拉斯維加斯Sphere球形劇院、迪拜未來博物館、愛丁堡國家機器人中心,走的是定製化、小規模、強監督的路線,而不是走向千家萬戶的客廳。
這種剋制不是能力不足,而是有意為之,背後至少有三層現實考量。
第一層是監管紅線,歐盟《人工智能法案》第5條明確,將依託生物識別數據、在職場與校園推斷人類情緒的AI劃定為 「不可接受風險」 並全面禁止,僅醫療、安全場景除外,最高可處以3500萬歐元或全球營業額7%的罰款。
這意味着仿生機器人引以為傲的情緒識別和細粒度情感交互,在歐洲很多商業場景裏可能直接觸犯法律紅線。在規則落地之前貿然把這類產品推向普通消費者,是實打實的合規風險。
第二層是責任鏈條不清晰,一台被賣給博物館或展會的機器人,使用場景可控,有專人看管,而且出問題容易追溯到運營方;一旦作為消費品走入家庭,長期陪伴產生的情感依附、用戶數據存儲、人身意外傷害等相關權責劃分,當前尚無完善法律框架予以界定,貿然鋪開等於把風險轉嫁給了消費者和廠商自己。
第三,則是倫理共識還未成型。
目前學術界對仿生陪伴機器人的擔憂已經相當具體:伴侶類機器人可能強化對親密關係的物化想象和情感依賴,養老陪伴場景中,老年人可能對機器人產生「單向情感聯結」,削弱而非補充真實的社會連接。
這些討論目前仍停留在論文和政策建議階段,遠沒有形成行業共識或標準,此時倉促大規模推向消費端,相當於讓萬千普通家庭充當這場大型倫理實驗的首批試驗樣本。
這也是為什麼海外市場,仿生機器人公司很難大規模進入家庭環境中,因為公衆信任風險很高,他們警惕「殘暴的歡愉」,一旦仿生陪伴機器人在早期就被貼上「情感操控」或是「隱私黑箱」的標籤,歡愉背後的殘暴成本會遠高於晚兩年上市。
總之,海外同行用二十年時間證明,仿生機器人完全可以先在可控場景裏活得很好,不必急着衝進每個人的客廳,但激進如優必選,留下了一個從業者需要思考的問題,仿生機器人行業未來究竟能發展成可持續的成熟賽道,還是會因急於求成,提前透支國內消費者的信任?