奧特曼承認預測錯誤

鳳凰網科技訊 北京時間7月6日，據《華爾街日報》報道，一年前，許多商界領袖傳達的信息是，AI將消滅就業。而在過去一個月左右時間裏，科技公司CEO們卻在傳遞更加樂觀的論調。

OpenAI CEO薩姆·奧特曼(Sam Altman)此前一直預測AI將給勞動力市場帶來劇烈衝擊，但是今年5月底，他在一次會議上表示：「我們在技術預測上大致正確，但在社會和經濟影響方面的預測卻大錯特錯。」

不久之後，他告訴CNBC：「我們這個行業低估了將人置於一切中心的能力。」

Anthropic CEO達里奧·阿莫代伊(Dario Amodei)曾在2025年5月警告稱，AI可能淘汰一半的入門級崗位。一年後，他卻強調了採用AI的企業面臨更為積極的前景：「它們可以用更少的資源做同樣的事，但這會導致裁員之類的事情；或者也可以用同樣多的資源做更多的事。但這需要創造力。」

他在6月的一篇文章中寫道，他之所以發出關於就業將被AI取代的警告，是希望政策制定者和企業界能夠有更好的機會去適應變化，而並不是想成為一個「末日預言家」。他同時也寫道，「長期性的就業流失」這一可能性仍然存在。

這種更為樂觀的論調，是為了贏回那些對AI顛覆世界的前景感到厭倦的客戶和公衆嗎？還是說，如今人們對AI在工作場所中的作用有了更清晰的認識？

一些關於AI可能創造就業機會的言論，恰逢企業為將更多資金投入AI而進行裁員之際。Meta CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)最近在接受Complex採訪時表示，如果企業專注於以比自動化更快的速度提高人們的生產效率，「理論上，未來的工作崗位應該會更多，而不是更少」。今年5月，該公司開始裁員8000人，並讓組織架構扁平化。

今年2月，亞馬遜CEO安迪·賈西(Andy Jassy)在接受CNBC採訪時談到了AI創造就業的潛力。而在一年前，他曾宣佈由於AI的原因，公司將在未來幾年內縮減員工規模。亞馬遜表示，隨後裁減的1.6萬名員工與AI的應用無關，而是為了持續推進組織扁平化和重振公司文化。

為何態度變化？

總體來看，這種敘事正在發生轉變：從「AI導致勞動力銳減的末日情景」，轉向「員工仍將保住工作，並獲得生產力提升的未來」。

這種情緒轉變不僅限於科技領袖：安永-博智隆的一項調查發現，認為AI投資將導致大幅裁員的CEO比例，已從2025年1月的約46%下降至今年5月的僅20%。

「他們可能已經注意到，勞動力市場實際上並沒有像預期那樣迅速變化(即崩潰)，」麻省理工學院經濟學教授戴維·奧特爾(David Autor)表示，「他們可能已經意識到，說自己的偉大新產品將摧毀經濟，這純粹是糟糕的商業策略。」

阿莫代伊態度變化

金融科技公司Ramp與勞動力數據分析公司Revelio Labs的一項最新研究發現，在AI投入最高的企業中，其就業規模增長速度比尚未採用人工智能、但條件相似的企業高出約10%。

「我所了解的那些最積極採用AI的公司，恰恰也是招聘最多的公司。」奧特曼在CNBC採訪中表示。一些科技領袖表示，AI甚至在為某些崗位創造新的需求，未來還會有更多目前尚不存在的崗位出現。

與此同時，公衆對AI的負面情緒正在積聚。斯坦福大學和加州大學伯克利分校研究人員最近的一項民調顯示，只有約30%的民主黨人認為美國應儘可能快地加速AI創新，而共和黨人中這一比例約為半數，科技創始人中則高達77%。

「討論的基調已經發生了變化，」賓夕法尼亞大學沃頓商學院研究領導力和決策的教授莫里斯·施韋策(Maurice Schweitzer)表示，「早期的炒作太多了。」

亞馬遜創始人傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)長期以來一直預測AI將創造新的就業崗位。今年6月，他甚至表示，AI可能反而導致勞動力短缺。

今年5月，他在接受CNBC採訪時，當被問及人們為何擔心AI會搶走工作時，他表示，這種恐懼之所以存在，是因為「總有一些聰明人在不斷這麼說」。

現在，這麼說的人變少了。(作者/簫雨)

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