(來源:司法部)
近日,江西省「知識產權保護一件事」集成化服務系統在江西政務服務網和「贛服通」平台上線試運行。這是江西省落實國務院及省政府「高效辦成一件事」2026年度第一批重點事項清單的又一重要成果,在江西省政務服務辦的指導下,由江西省市場監管局牽頭、江西省司法廳協同配合,將高價值專利培育項目申請、知識產權維權援助申請、地理標誌專用標誌使用申請、知識產權糾紛仲裁申請四項服務事項整合為「一件事」辦理,實現跨部門數據共享、業務流程再造,以更便捷、更高效的知識產權服務為全省創新發展與營商環境優化注入新動能。
強化「數據互通、安全高效」的技術保障
一是建設統一業務專區。依託江西政務服務網和「贛服通」平台,搭建「知識產權保護一件事」專屬入口,與省網上辦事大廳完成適配對接,實現雙平台服務入口統一、辦理標準統一、結果反饋統一。系統配置了情形引導、表單自動生成、材料上傳、進度查詢等功能,為企業和群衆提供「沉浸式」辦事體驗。
二是強化數據共享與閉環管理。按照全省統一的數據流轉標準,各事項辦理信息在市場監管、司法行政等部門間按需共享,申請材料一次提交、多方複用,辦理進度和結果實時匯聚至政務服務網和「贛服通」平台,實現全流程可查詢、可追溯。系統在業務梳理階段已明確各環節數據採集、傳輸、共享、反饋的標準規範,為跨部門協同提供製度保障。
三是健全安全運維保障機制。系統上線前已完成全流程測試運行和功能優化,建立專人專責運維機制,事項責任單位因平台優化需調整服務的須提前報備。同時,通過技術手段保障企業商業祕密和個人隱私數據安全,確保共享數據「可用不可見、流轉可追溯」。
打造「一次提交、多事聯辦」的服務模式
一是申請材料大幅精簡。通過整合四類事項的申請表單,將原先需分別填寫的多份文書整合為「一份表單、一套材料」。申請主體只需登入「知識產權保護一件事」服務模塊,根據情形引導勾選所需辦理事項,系統自動生成聯辦申請表,歷史數據和證照信息可共享調用,免於重複填報,實現「能共享的不重複、能調用的不提交」。
二是全流程網辦免跑動。線上專區提供智能引導、材料預審、進度跟蹤、結果反饋等全鏈條功能。高價值專利培育項目申請10個工作日內完成受理審查,維權援助申請15個工作日內作出受理決定,地理標誌專用標誌使用申請10個工作日內完成初審並報送國家知識產權局,仲裁申請已實現網上辦理的機構通過頁面跳轉直連,暫未實現的提供清晰線下指引,確保「線上能辦盡辦、線下兜底通暢」。
三是重點場景精準覆蓋。集成服務緊扣江西省「1269」產業發展目標和企業高質量發展需求,支持產學研聯合申報高價值專利培育項目;維權援助為省內主體或侵權糾紛發生地在本省的企業提供公益諮詢和侵權判定參考;地理標誌專用標誌申請助力區域特色品牌規範發展;仲裁申請對接省內仲裁機構,提供高效便捷的糾紛解決渠道。四項服務均免收除仲裁受理費外的任何費用,切實降低企業知識產權保護成本。
下一步,江西省市場監管局、省司法廳將強化部門協同、技術保障與宣傳推廣,持續優化平台功能與服務流程,不斷提升企業和群衆的獲得感與滿意度。同時,各地各相關部門將通過多種渠道加大政策解讀和新聞宣傳力度,提高「知識產權保護一件事」的社會知曉度,廣泛聽取企業主體和群衆的意見建議,持續優化調整工作流程和業務系統性能,以優質高效的知識產權政務服務,為江西高質量發展注入更強創新動能。
文章來源 | 江西省市場監管局
作者 | 席丹燕
編輯 | 夏好