2026年,智能體實幹元年?記者實地感受,「數字員工」可以幫忙打車下單了

滾動播報
07/16

(來源:上觀新聞)

最近,「智能體」(Agent)持續出圈。2026 世界人工智能大會的「智能體」含量同樣很高,記者今天(16日)提前探訪現場發現,這個充滿科技感的新概念,其實已經融入大衆日常。頭部企業展台幾乎全部推出自家的智能體產品。

往年逛展看AI,大家比拼參數、算力,今年風向變了,行業開始轉向真實場景。智能體也從單純對話聊天,進化成可以獨立幹活的「數字員工」。不少企業表示,今年是智能體的實幹元年。

「幫我下單一個‘跑腿’,從A地到B地。」記者發出指令後,「百度搭子」智能體手機應用自動調取植入的「美團跑腿」工具,並進行下單。

「只要你提出需求,這款智能體就可以自主理解任務、拆解執行步驟並調用相應工具。」展台產品運營負責人李聰說,它還具備持續的記憶和學習能力,能在使用過程中去記錄用戶的工作習慣,而且隨時在線、隨叫隨到,幫助用戶減少了無意義的等待時間。

李聰告訴記者,上周,北京時常下雨,工作人員嘗試發起任務,讓智能體在不下雨的時候,從A地打車到B地。智能體沒有當場響應,而是在後台實時監測天氣。當天氣預報顯示未來一小時內無雨時,它自動通過滴滴出行的接口完成叫車,並推送提醒給用戶。用戶只需一邊準備出門,一邊等車到達即可。

這是本屆WAIC的10件「鎮館之寶」中唯一入選的通用智能體產品,自有獨家優勢。李聰表示,市面上通用智能體衆多,而「百度搭子」的差異化優勢在於,底層背靠自研引擎,執行效果更穩定。對使用者而言,生成的產品效果更好、安全性更高。

本屆WAIC的10件「鎮館之寶」中唯一入選的通用智能體產品。

據介紹,在通用智能體核心任務交付指標上,「百度搭子」已躋身全球第一梯隊,端到端任務完成率和複雜任務完成率均達到國際領先水平。在網頁操作與信息抓取等通用能力,以及報告與方案撰寫、文案及營銷內容創作等高頻工作場景中,實測效果更具優勢。在權威評測中,「百度搭子」以93.3%的成績登頂「PinchBench」,這是一個公開的智能體評測基準榜。

一個有意思的現象是,從智能體的演進中,我們也能看出用戶習慣的深刻變化。

在上一屆世界人工智能大會上,展示的AI助手「靈犀」還是WPS辦公軟件的內置插件,到了今年,它成了完全獨立的智能體產品。

「‘靈犀’不再是傳統軟件上疊加的AI功能,這是因為我們觀察到用戶行為習慣發生了變化。」北京金山辦公靈犀AI產品負責人劉拓辰說。你有沒有發現,當想要了解一個概念、製作一個PPT,你首先想到的是使用AI大模型應用?「靈犀」團隊發現,如今,用戶們傾向於直接打開一個AI應用,去處理一整套工作流程,而不是圍繞單一文檔反覆修改。

獨立出來的「靈犀」AI原生辦公智能體。

嵌入智能體的「自動做夢」新功能,即知識萃取能力,能夠從用戶的雲文檔、本地文檔,以及最近與用戶的對話記錄中,自動提取有價值的知識點,日積月累地形成對用戶個人知識體系的深度理解。只要打開這一功能,用戶過去提過的項目、寫作風格、關注什麼話題、提到過什麼概念,都能被系統性地沉澱下來,並根據新指令,自動生成符合用戶偏好的文本。

此次騰訊也帶來首發首秀的「WorkBuddy」(AI辦公執行者),它是由騰訊智能體架構打造,用戶通過自然語言即可創建、調用並協同多個智能體完成複雜辦公任務,實現從「對話AI」到「執行AI」的體驗升級。通過一鍵任務拆解和多智能體協同,讓員工只需吩咐一句需求,AI 就能自主在後台把整套辦公流程合規跑通。

中國是世界製造業大國,廣闊的工業賽道,是智能體大展拳腳的核心應用場景。在京東展台可以看到,工作人員正在展示一個使用場景,她對着手機拍下一張磨損的設備銘牌照片,智能體自動識別出型號,幾秒鐘後,螢幕上跳出了商品鏈接和三個替代選項。點擊確認,一鍵下單。

AI智採管家產品運營工作人員王辰說,團隊在前期走訪了大量製造企業,發現不少採購痛點。產線上零件壞了,工程師拍張照片發給採購,採購對着照片辨認型號、到處詢價、比對參數……一個零件往往要折騰好幾天。有時候採購清單有100多行,一項項去查找非常麻煩,尤其對一些製造企業來說,效率很低。

但通過AI,這些都可以自動完成。王辰介紹,使用AI智採管家,採購員只需用自然語言說出需求:文字、語音,或者拍一張照片、發一張圖紙,AI負責理解並執行。從識圖找貨、解析物料清單、智能匹配替代件,到實時比價尋源、一鍵下單、訂單追蹤,採購決策從「經驗驅動」轉向「數據驅動」,選型決策時長縮短70%、錯配風險下降60%。

工業賽道,是智能體大展拳腳的核心應用場景。

不只是採購,AI智採管家的觸角更向前延伸至設計環節。選型智能體可以從圖紙入手自動推理、拆解任務,打通設計和採購,將設計周期縮短50%以上。譬如,AI設計透視項目可以實現「設計即選型、選型即採購」。通過AI對話生產三維模型,並完成零件清單匹配,大幅降低設計門檻,加速產品從設計到落地的過程,降低綜合設計成本,自動匹配最優性價比零件方案。

原標題:《2026年,智能體實幹元年?記者實地感受,「數字員工」可以幫忙打車下單了》

欄目主編:陳璽撼

來源:作者:解放日報 戚穎璞 束涵

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