以「小快輕準」加快中小企業數字化轉型

滾動播報
07/28

(來源:北京商報)

7月27日,工信部印發《「小快輕準」數字化產品和服務培育指引(2026年版)》(以下簡稱《指引》),強調着力提升中小企業數字化轉型服務供給質效,規範化培育「小型化、快速化、輕量化、精準化」(以下簡稱「小快輕準」)數字化產品和服務,引導數字化服務商面向中小企業專精特新發展需求,加強供需適配,優化健全促進中小企業數字化轉型服務供給生態,持續降低中小企業數字化轉型成本、提升轉型實效、推動深度轉型。

《指引》要求,以中小企業數字化轉型需求為導向,緊扣轉型痛點,引導產品在小型化、快速化、輕量化、精準化等維度持續深耕,以優質供給推動中小企業主動轉型、願轉敢轉。同時,堅持因地制宜,分類培育,鼓勵地方立足重點行業中小企業數字化轉型實際情況,因地制宜細化培育標準,建立分類分級培育體系,推動「小快輕準」數字化產品和服務持續迭代優化。

在「小型化」培育方面,《指引》強調場景深耕、知識密集、功能聚焦。數字化產品應專注於細分行業的核心應用場景,避免「大而全」的功能堆砌,依託行業知識積累,為中小企業提供高度適配的產品與解決方案。產品功能設計上,要優先滿足中小企業關鍵業務環節的數字化轉型需求,實現單點突破、以點帶面;聚焦細分行業中小企業核心業務場景,適配中小企業軟硬件普遍配置水平。

在「快速化」培育方面,《指引》強調低門檻部署、短周期上線、高效率服務。數字化產品應縮短從採購到投入使用的實施周期,配套完善的培訓與售後服務體系,確保中小企業能夠快速上手、持續獲得及時響應。產品部署上,鼓勵採用模塊化選配、輕量化部署、雲化服務、開箱即用等模式;產品操作界面應簡單易用,充分考慮中小企業認知習慣,提高產品易學性、易用性;鼓勵提供一定周期的免費售後服務與7×24小時即時響應服務。

在「輕量化」培育方面,《指引》強調高兼容、可定製、易遷移。數字化產品應支持與其他平台系統集成對接、數據跨平台遷移,避免「數據孤島」與「廠商鎖定」,實現靈活擴展與持續升級。同時,鼓勵產品通過低代碼或圖形化拖曳、表單配置等無代碼方式,支持中小企業根據自身個性化需求實現二次開發,降低定製化開發的技術門檻和成本。

在「精準化」培育方面,《指引》強調成效可量化、價值可感知、需求可匹配。數字化產品應精準響應中小企業在創新、提質、降本、增效、綠色、安全等方面的核心訴求,並根據用戶滿意度反饋持續優化升級。其中明確,要圍繞中小企業專精特新發展面臨的痛點、難點、堵點,通過產品服務在加快企業創新、提升產品質量、降低運營成本、提高生產效率、促進綠色低碳等方面形成可感知、可量化的實際成效。

此外,《指引》還針對「數智化」進行了部署,強調數據融合、智能增效。數字化產品應順應人工智能發展趨勢,積極融合人工智能技術,深挖行業數據要素價值,深化人工智能創新應用,切實賦能中小企業智能化升級。其中,鼓勵產品深度融合人工智能技術,逐步從基於規則或模型的邏輯推理、輔助決策,向具備多模態感知、預測與自主執行的智能決策方向演進,促進人工智能在中小企業深度融合應用。

《指引》明確,「小快輕準」數字化產品和服務應滿足安全穩定可靠和價格合理透明的共性基礎要求,服務商應緊密圍繞中小企業在創新、提質、降本、增效、綠色、安全等方面數字化轉型需求,促進數字化產品與服務供需適配,加快中小企業數字化轉型,為各地中小企業主管部門遴選培育「小快輕準」數字化產品和服務提供參考指引。

新智派新質生產力會客廳聯合創始發起人袁帥認為,《指引》回應了當下中小企業數字化轉型進程中供需錯位、轉型門檻偏高、落地實效不足等普遍痛點的定向政策引導,核心目的在於從供給側入手,系統性優化面向中小企業的數字化服務生態,破解長期以來中小企業「想轉不會轉、要轉成本高、轉了沒實效」的現實困境,讓數字化轉型真正成為中小企業走專精特新發展路徑的核心支撐。

北京商報記者 和岳

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