近日,車主劉先生反映,7月8日他從河南自駕出發前往歐洲,16日入境哈薩克斯坦後,發現車機被廠商遠程鎖定持續超30小時。其間導航、音樂等智能功能癱瘓,車輛僅保留基礎行駛能力,甚至無法解鎖儲物箱拿個人資料證件及加油。7月26日凌晨,極氪發文回應,若操作路徑複雜、規則不夠透明,確實會給用戶帶來困擾,並提出要從「我覺得安全」轉向「你掌控、我守護」,同步推出三項優化措施。 事件發酵之初,極氪工作人員解釋稱...
網頁鏈接近日,車主劉先生反映,7月8日他從河南自駕出發前往歐洲,16日入境哈薩克斯坦後,發現車機被廠商遠程鎖定持續超30小時。其間導航、音樂等智能功能癱瘓,車輛僅保留基礎行駛能力,甚至無法解鎖儲物箱拿個人資料證件及加油。7月26日凌晨,極氪發文回應,若操作路徑複雜、規則不夠透明,確實會給用戶帶來困擾,並提出要從「我覺得安全」轉向「你掌控、我守護」,同步推出三項優化措施。 事件發酵之初,極氪工作人員解釋稱...
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