研究稱Alexa和Sparky能識別虛假的「美國製造」聲明
美國聯邦貿易委員會（FTC）去年敦促亞馬遜和沃爾瑪對「美國製造」聲明進行監管
相關規定要求產品幾乎全部在美國製造才能使用該標籤
Jody Godoy
路透7月30日 - 根據由美國聯邦貿易委員會（FTC）前主席莉娜·汗領導的一家智庫發布的新研究 (link)，亞馬遜 AMZN.O 和沃爾瑪 WMT.O 的AI購物助手通常能夠識別「美國製造」產品標籤的虛假情況，但這些大型零售商並未利用該技術打擊此類商品信息。
該研究再次引發了關於人工智能購物助手激勵機制矛盾的質疑 (link)，因為零售商將這項技術視為提振消費的一種手段 (link)。
研究作者指出，亞馬遜的「Alexa for Shopping」和沃爾瑪的「Sparky」購物助手能夠檢測到明確標註的「美國製造」聲明與商品列表中矛盾信息之間的不一致。
當被問及為何這些公司不採取更多措施打擊虛假標註時，這些人工智能驅動的聊天機器人給出了商業理由。當研究人員詢問沃爾瑪的Sparky為何不標記可疑的「美國製造」聲明時，它回答說，美國聯邦貿易委員會（FTC）通常針對製造商而非零售商執行「美國製造」規則。
據該研究稱，沃爾瑪的聊天機器人表示：「這是商業考量，而非法律依據。」
沃爾瑪的一位發言人未立即置評。
「目前，如果有原產國信息，我們會將其顯示在商品詳情頁上，並且我們正在不斷改進‘Alexa for Shopping’服務，以便讓顧客更方便地獲取這些信息，」亞馬遜的一位發言人表示。
該研究是哥倫比亞大學法學院法律與經濟中心發布的首份報告，該中心是在汗結束在聯邦貿易委員會的工作後重返母校時成立的。
「儘管人工智能工具的複雜性和功能在不斷提升，但商業動機將決定這些技術進步的實際應用方式。政策制定者和執法機構在確保公衆不會喫虧方面發揮着至關重要的作用，」汗表示。
根據聯邦貿易委員會（FTC）的規定，標榜「美國製造」的產品必須「全部或幾乎全部」在美國生產。去年，FTC援引要求賣家提供準確信息的公司政策，敦促 (link) 沃爾瑪和亞馬遜嚴厲打擊第三方賣家關於「美國製造」的虛假聲明。
據作者稱，當被問及平台上虛假的「美國製造」聲明仍屢禁不絕時，亞馬遜的Alexa回應道：「對美國製造品牌的損害是真實且有據可查的，但只要這種損害尚未給亞馬遜本身帶來財務、監管或聲譽方面的代價，袖手旁觀就依然是更容易的選擇。」
汗在聯邦貿易委員會（FTC）任職期間曾起訴亞馬遜，指控其持有非法的在線零售壟斷地位。該案目前仍在審理中。