（來源：中國知識產權報）

　　走多久才能到「最後一公里」？

　　沉多深才能到市場「最一線」的地方？

　　在上海，知識產權基層工作人員一趟趟走進企業，不厭其煩地用「問句」引導企業提需求；一遍遍代入產業，設身處地地為新興領域知識產權保護「破題」和「清障」；一步步走進創新發展的核心地帶，讓市場的背後就是「家」。

多問幾句，

讓企業有選擇、有方向

　　「這個侵權行為發生在什麼地方？你們固定證據了嗎？我們可以立即介入的。」

　　在位於上海市黃浦區的上海卓越英雄電競信息科技有限公司（下稱英雄電競）會議室內，記者的採訪突然被一串連問打斷。僅反應了0.01秒，記者便把「提問權」完全交給了黃浦區市場監督管理局（知識產權局）的知識產權科科長韓瀟。

　　在談及公司近期的知識產權保護重點時，英雄電競法務中心總監周佩佩介紹，近兩年公司在製售電競IP衍生品方面業務規模增長迅速，但在此過程中，發現了很多個人或者代工廠依照品宣圖打樣、搶跑生產的情況，給公司造成的營業額損失越來越多。

英雄電競的電競IP衍生品  本報記者 李楊芳 攝

　　英雄電競法務經理李仕軒補充：「前幾天我在小紅書上看到了我們一件新品的搶跑銷售鏈接，等交由業務同事去取證的時候，鏈接已經找不到了。」

　　韓瀟的連問在這時插了進來。她緊接着介紹：「我們黃浦區知識產權執法是有這套‘打法’經驗的。你們現在有了侵權行為的線頭，就能通過科室跟執法人員對接起來，協助取證並快速打假。」

　　「鏈接找不到了也有辦法嗎？」李仕軒趕忙追問。

　　「是的，我們可以請相關平台配合後台調取。」韓瀟回答。

　　不過10分鐘，因為知識產權工作人員主動多問了幾句，企業的一件難心事便找到了解法。

　　「基層一線做工作就是要多操心。不能用系統內已經爛熟於心的工作經驗，去要求企業在遇到問題時也能第一時間想到這種解決辦法。」韓瀟說，「我們要設身處地地為企業着想，不能幹看着企業‘白紙作答’，要把可行的選項列出來，讓企業直接做選擇。」

　　「發明專利申請人必須是對發明創造的實質性特點做出創造性貢獻的相關人員。你們的這件核心專利申請有這麼多的申請人，最好能一一覈對每個人對應的工作。核心專利發明人往往與企業核心技術團隊人員相對應，這是企業科創屬性認定的一部分。需要中心協助你們再次梳理嗎？」對於上海浦東新區知識產權保護中心（下稱浦東保護中心）工作人員的這項提議，企業人員連連點頭採納。

上海浦東新區知識產權保護中心「便民窗口」  本報記者 李楊芳 攝

　　2022年，浦東保護中心在全國範圍內率先建設「科創板擬上市企業知識產權服務站」，在知識產權公共服務的最前沿，幫助企業夯實「硬科技」底色和上市基礎。

　　「一家科技型企業經過創新創業的艱難闖關，能夠走到擬上市或者上市階段，是非常不容易的。」在與企業面對面打交道的這些年裏，浦東保護中心副主任顧挺深有感受，「但是行百里者半九十。對此，我們主要聚焦‘科創屬性認定’，幫助企業在科創板重點關注的知識產權工作上拉清單、摳細節、補漏洞、樹優勢，爭取一口氣‘衝頂’。」

　　一方面，基於科創板要求企業主營產品須與核心專利技術強關聯，浦東保護中心主動指導企業完善專利佈局策略和架構，並適時利用中心快速預審綠色通道，支持企業加速搭建符合科創板要求的核心專利壁壘。另一方面，浦東保護中心常態化開展知識產權侵權風險評估和合規指引，結合企業所處行業特點、技術方向和發展階段，全面排查權屬爭議等潛在風險，協助企業嚴守上市知識產權合規關口。

　　「一線知識產權工作，最能與企業‘真心換真心’。企業把我們當作開展知識產權工作的‘第三隻眼’，希望幫助他們看清形勢、找到問題、提煉需求，最後掃除盲區。」顧挺說，「做好這些事，才能推動企業提升對知識產權工作的認識度、認可度和重視度，讓企業從‘不知道該幹什麼’成長為‘很清楚要怎麼幹’。」

多想幾層，

讓產業「能呼吸」、有支持

　　曾經，周代召伯巡行鄉邑時，常在甘棠樹下聽訟決獄。如今，上海市徐彙區把於是勞模創新工作室、「智聯·西岸」檢察官工作室、濱江知識產權保護聯絡點等知識產權服務站點，建在了創新生態園區的旁邊，建到了企業「落戶」的街道深處。

上海市徐彙區在創新生態園區附近加強佈局知識產權功能站點  本報記者 李楊芳 攝

　　「近年來，徐彙區在高端製造、人工智能、文化創意三大產業領域發展迅速，知識產權爭議隨市場競爭增多。徐匯法院每年約受理1000件涉高新技術的知識產權訴訟案件，這個案件量也反映出知識產權對於產業發展具有很大的影響。」徐彙區人民法院知識產權審判庭副庭長於是向記者介紹。

　　「我們在工作中逐漸發現，企業需要的不僅是法官‘坐堂審案’後的釋法答疑。基層司法能夠結合行業競爭特點、企業運營規律等，從切實可行的角度提供一些知識產權法律指引，纔是企業更期待的。」於是說。正是因為企業意向和司法職能不謀而合地向「抓前端、治未病」延伸，於是勞模創新工作室在2023年紮下了根。

　　細緻梳理產業內的共性問題，每年舉辦30至40場知識產權法律專題宣講；響應街道企業「急難險重」問題，強化知識產權糾紛訴前調解指導，推進糾紛「就地化解」；入企開展「體檢問診」，通過「定製菜單」為企業圈出必要的知識產權風險提示……「甘棠樹下」，為民開放的鮮花一茬盛過一茬。

　　「知識產權工作，還有一處很特殊的地方。」於是說，「知識產權雖然是一種私權，但與公共利益密切地融合在一起。司法審判要充分考慮各方利益或者利益的平衡，讓產業發展‘能呼吸’，讓公衆利益有保障。」

　　在他辦理的一起案件中，被告基於大語言模型增強檢索技術開發了一款搜索引擎，該搜索引擎的搜索結果呈現了原告享有信息網絡傳播權的某影片第三方網盤鏈接，遂被原告起訴侵權。一審法院審理認為，搜索引擎搜索結果非人為編排，且不應對具有公益性的搜索引擎施加過高的注意義務，否則可能迫使其降低技術標準，影響公衆獲取信息的途徑。二審法院維持了原判。

　　這起案件有效平衡了權利人、技術創新者和社會公衆的利益，回應了人工智能時代技術發展訴求，為科技創新與產業發展「預留」出了應有的空間。該案入選2025年上海法院知識產權司法保護典型案例。

　　在上海市奉賢區，一場「兵馬未動，糧草先行」的精心佈局，託舉起「東方美谷」的產業蝶變。

　　10年前，幾家國際美妝巨頭代工企業在這裏落地，讓奉賢區抓住了「從無到有」打造美妝優勢產業的先機。通過舉全區之力的要素平台建設和支撐保障，如今，「東方美谷」彙集85家化妝品持證生產規上企業，形成了近300個化妝品品牌，超百億產值的化妝品從這裏打包分裝、遠銷海內外。

　　作為全國首個服務化妝品領域的快速協同保護節點，奉賢（化妝品）知識產權快速維權中心（下稱奉賢快維中心）聚焦美妝外觀設計「迭代快、市場周期短」的特點，紮實做好外觀設計專利預審工作，並與上海市知識產權保護中心（下稱上海保護中心）靜安分中心不斷加強美妝產業專利預審資源互享合作，充分覆蓋美妝產業各類專利佈局需求，支撐兩區高質量建設「研發在靜安、生產在奉賢」的產業協作體系。

　　「在奉賢快維中心組建前期，考慮到‘東方美谷’內的企業普遍‘從0到1’打造自主品牌，為了實實在在陪伴企業成長，中心將商標工作納入中心業務。截至目前，累計辦理商標業務近7000件，接收諮詢超5000次，為企業節省商務成本約1700萬元。」該中心主任王彬介紹。

　　近兩年來，奉賢快維中心還陸續設立了海關知識產權保護備案、商業祕密及數據產品知識產權登記等諮詢窗口，引入「奉法·東方美谷」知識產權巡迴審判站、上海市奉賢區法學會基層服務站點等，持續延端口、擴職能、強服務，打造全面高效的創新生態「功能點」。

　　「我們希望，‘東方美谷’美妝產業每每向前躍進的時候，都能馬上找到扶上馬送一程的‘接駁車’。」王彬說。

多行幾步，

讓市場的背後就有「家」

　　深入G60科創走廊的腹地，在靜安點燃轉型升級的熱情，為臨港新片區創新啓航築牢「橋頭堡」……在上海全市範圍內，上海保護中心已落成6家分中心，正在籌建2家分中心。這些分中心重點面向新材料、節能環保、人工智能（含集成電路）三大產業領域，同上海保護中心實施統一業務標準，支持區域創新能力不斷夯實，推動相同產業領域創新勢能集聚。

上海市知識產權保護中心已建設6家分中心 受訪者供圖

　　「分中心建設‘廣撒網’，為的是‘有目標’地更好服務。」上海保護中心副主任張瓊說，「每個分中心都對‘家門口’的企業成長情況更了解。我們希望通過這種佈局，加強區域創新之間的信息互動，精準延伸服務觸角，確保把好鋼用在刀刃上。此外，分中心可以充分利用合署辦公單位的部分職能，形成快速協同保護合力，讓各項基層工作落得更實、更有效。」

　　上海市青浦區是承接中國國際進口博覽會（下稱進博會）綜合效應的「近水樓台」。如何協助好新興品牌、外資企業辦理首照、首證，拉快在滬「安家」的「進度條」，是青浦區相關職能機構重點鑽研的方向。

　　「搶抓進博會等重要機遇窗口，要能夠實現業務需求快速響應。」青浦區市場監督管理局（知識產權局）知識產權科工作人員沈洲向記者介紹，「近年來，我們根據市場反饋不斷探索業務聯動的‘最佳組合’，把區局的營業執照辦理職能，同國家知識產權局商標業務上海青浦受理窗口的商標註冊申請受理職能，一起搬遷到進博會現場，開闢了營業執照當場辦結即同步受理商標註冊申請的‘綠色通道’，助力新設企業無縫銜接開啓品牌建設競速。」

上海市青浦區市場監督管理局（知識產權局）工作人員為企業辦理「執照+商標」聯辦業務  受訪者供圖

　　去年5月，楊浦區知識產權局依託楊浦區知識產權公共服務中心上線「知匯Young·知產有數（IP Excel）」系統，可實現專利、商標、版權等知識產權數據「一網通查」。系統面向科技園區免費開放，能夠為園區企業動態監測創新趨勢提供關鍵支撐。「尤其是該系統可以智能識別高價值專利，這破解了長期困擾園區的專利培育難題。」復旦大學國家科技園區相關負責人表示。

　　「楊浦區創新集群密集度高，這便於我們進一步佈局公共服務中心工作站點，與長陽創谷、灣谷、大創智、復旦等科技園區實現‘背靠背’。目前，系統已深度鏈接科技園區內約1.1萬家企業，逐步成長為嵌入園區創新生態的知識產權基礎設施。」楊浦區知識產權局相關負責人介紹，「我們努力做到‘零距離’推廣知識產權最新政策、‘沉下心’為企業破題鋪路、‘一體化’開展綜合賦能，把區位優勢轉化為基層工作的務實成效，讓企業‘敲開門’就能‘辦成事’。」

　　…………

　　走多久才能到「最後一公里」？

　　沉多深才能到市場「最一線」的地方？

　　在上海，知識產權基層工作人員用踏石留印的幹勁走好「每一公里」，用金石可鏤的韌勁不斷向市場深處「掘進」。他們正加速走進企業的心坎裏、融入產業的生態裏，成長為營造國際一流營商環境的「最佳合夥人」。（本報記者 李楊芳）

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來  源：中國知識產權報 原標題：做打造一流營商環境的「最佳合夥人」——上海知識產權基層工作見聞

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編  輯：晏　如 

責  編：孫雅曼