轉自：工人日報

　　閱讀提示

　　近年來，不少年輕人化身老年人身邊的「共享兒女」「社區兒女」，用善意和專長為老年人提供幫助，這其中，既有老人或其子女付費購買的服務，也有雙方無償自願的相互關照。在傳統家庭養老功能持續弱化的當下，此類互助養老模式能成為居家養老的一種補充，但也面臨信任建立難、服務邊界模糊等現實困境。

　　「阿姨，我來看您啦。」

　　鄭州大學生張平（化名）拎着一袋水果，推開屋門時，李阿姨的身後，已擺滿一桌熱氣騰騰的飯菜。這已是她們相識的第4年。

　　2022年，張平散步時偶然結識了獨居的李阿姨，隨後常去看望她。「我有時間會幫阿姨遛狗、拿快遞，她也常留我喫飯，像家人一樣彼此照應。」張平說。

　　近年來，不少年輕人像張平一樣，化身老年人身邊的「共享兒女」「社區兒女」，用善意和專長為老年人提供幫助，這其中，既有老人或其子女付費購買的服務，也有雙方無償自願的相互關照。

　　專家表示，在傳統家庭養老功能持續弱化的當下，此類互助養老模式能成為居家養老的一種補充，但應明確此類服務的法律關係和權責邊界，強化養老服務人才隊伍建設，制定統一的行業服務規範。

　　從溫情陪伴到付費服務

　　「認識李阿姨後，我感受到了長輩的各種生活需求，現在也在社交平台上接一些散單。」張平告訴記者，她會留意社交平台上的求助帖，這些帖子多由空巢老人的子女發布，希望有人代為陪同老人前往銀行、政務大廳，或者上門幫助老人註冊手機軟件。

　　「起初，大部分長輩見到陌生人上門會感到驚訝，得知是子女找的‘外援’，通常會很歡迎。」張平說。

　　記者檢索發現，此類服務在社交平台已有一定規模。在某社交平台，以「共享兒女」「社區兒女」為關鍵詞的筆記，瀏覽量超過36萬次；在某個人交易平台，許多用戶長期提供「共享兒女」「代看望老人」等服務，內容包括日常探望、陪診看病、日用品代購等，如果老人遇到糾紛，甚至還可以「假裝子女、幫忙撐腰」。

　　此類服務的價格一般為每小時30元至100元不等，每單費用在200元至1000元之間。

　　除個人兼職接單外，部分企業和線上平台也在對這種新型服務模式展開探索。

　　2023年以來，河北石家莊、山東淄博、甘肅定西等地陸續出現了「社區兒女」服務站養老模式，由政府搭台提供場地和政策優惠，吸引養老機構合作，服務社區老年居民。

　　「合作街道的社區老人打個電話，服務站的工作人員就會隨時上門關懷、探訪照顧。」石家莊愛巢養老服務有限公司董事長張紅雨介紹說。

　　「我國人口老齡化進程在不斷加速，而且面臨高齡化、失能老人增多的挑戰。」中國人民大學人口與發展研究中心、北京人口發展與治理研究創新中心研究員趙夢晗指出，當前我國養老服務尚存在專業長期照護資源不足，城鄉、區域間發展不均衡等問題。

　　「‘共享兒女’‘社區兒女’模式，在一定程度上能夠發揮社區對老年人居家養老需求的支撐功能。」趙夢晗說，「通過將陪伴、陪診、調解矛盾等需求打包成服務產品，能為老年人提供即時、高效的幫助，以持續、低償甚至無償的方式提供日常關懷和精神慰藉，是傳統家庭養老之外的重要補充。」

　　和老人「走得太近」被子女拉黑

　　「我父母並不適應陌生人的照顧，心裏總有隔閡。」來自廣東的蘇女士坦言，2025年，她的父親生病住院，自己在外地工作無法抽身，就在網上請了「共享兒女」陪診照護，但父母一直拒絕。「跟他們說，是我的朋友來幫忙，他們才勉強接受。」蘇女士說。

　　信任建立難、服務邊界模糊，是「共享兒女」「社區兒女」養老服務模式面臨的現實困境。

　　來自江蘇的小姜曾在某平台兼職做了3年「共享兒女」，卻因為一個快遞，失去了自己的「客戶」。

　　「我曾陪一位阿姨辦理過簽證，當時聊得很開心，2025年11月我給她寄了一次特產，阿姨的女兒認為我跟老人‘走得太近’，不僅把我拉黑，還找到平台投訴我。」小姜向記者述說了自己的經歷。

　　平台之外，類似的權責模糊也困擾着社區養老服務機構。

　　「目前，‘社區兒女’和老人的服務關係還沒有明晰的法律界定，萬一發生糾紛確實存在一定風險。」張紅雨告訴記者，如果上門服務的工作人員一直佩戴記錄儀，又涉及泄露老人的隱私，讓從業者陷入兩難、心存顧慮。

　　趙夢晗指出，「共享兒女」「社區兒女」模式在名稱上借用「兒女」這一家庭倫理稱謂，容易將複雜的代際關係與服務關係相混雜，模糊養老服務的權責邊界。

　　同時，這一養老服務的從業者隊伍流動性大，而老年人期待且更適應長期陪伴，頻繁更換服務人員，反而會對老人產生額外的負面心理影響。「各地社區的實踐內容、服務頻次、人員培訓要求等差異較大，尚缺乏統一的服務規範和培訓標準，導致服務質量參差不齊。」趙夢晗說。

　　互助養老如何規範化發展

　　互助養老模式的社區化實踐可追溯至2012年，浙江省寧波市海曙區白雲街道雲豐社區成立了由52名青年志願者組成的服務隊，與老人結對進行照料。

　　江蘇南京還創新推出「時間銀行」互助養老模式，以「服務儲蓄、跨時兌換」方式鼓勵低齡老人服務高齡老人、健康老人幫扶失能老人，實現「一代幫一代、低齡扶高齡」的良性循環。

　　記者注意到，「互助父母協議」「在外互幫父母計劃」等概念也在網絡空間悄然興起。

　　這一新型互助養老模式如何實現規範化發展？

　　趙夢晗建議，首先要明確志願者或服務提供者的身份定位，建立清晰的法律契約與服務協議，界定雙方權利與義務。同時，建立風險預警與應急響應機制，為從業者和老人購買意外保險。

　　「老年人同樣有走出家門、在外活動的需求，希望政府和街道能在社區綜合體、公共服務場所中規劃更多的養老服務設施用地，例如增設託管照護、醫療衛生、老年人文化活動中心等場地，並進行適老化改造。」張紅雨說。

　　針對從業者流動性大的痛點，趙夢晗建議，採取固定結對等模式確保服務銜接順暢，減少老人的適應成本。同時，由國家或地方層面制定統一的服務規範與培訓標準，明確服務內容、頻次和質量要求，提高職業人才的綜合素養，建立明確的晉升通道，通過設立行業榮譽等激勵舉措，提升養老服務行業的職業認同感和吸引力。