小米SU7 Max車主稱輪轂開裂質保期內自費 小米汽車回應

中金財經
08/19

  中國經濟網北京8月19日訊 廣東電視台《DV現場》欄目14日報道《小米SU7 Max車主投訴輪轂開裂 質保期內為何需自費?》顯示,近日,一位小米SU7Max車主向欄目反映,蔣女士於2024年10月提小米汽車,使用未滿兩年。今年7月,她發現右前輪胎壓僅220千帕,遠低於標準值290千帕。經過小米售後門店檢查,確認輪轂內側裂痕導致漏氣。讓她不解的是,車子明明還在整車質保期內,但售後卻明確告知,換輪轂得自費。   工作人員解釋,該車配備高性能扁平胎,胎壁較薄,受衝擊時容易將力傳導至輪轂,鋁合金材質在猛烈衝擊下,可能先於輪胎受損。小米汽車中心(珠海三溪路店)負責人表示,儘管車輛在保,但經判斷輪轂受損系外力所致,不符合免費更換條件,不過可提供免費修復方案。   中國經濟網致電小米汽車了解情況,對方表示,如果小米門店檢測出輪轂內側開裂屬於外力導致,非輪轂質量問題,是不在質保範圍的,具體還要以門店解釋為準。   天眼查工商信息顯示,小米科技有限責任公司成立於2010年3月,總部位於北京市海淀區,是一家以智能手機、智能硬件和IoT平台為核心的消費電子及智能製造公司。公司主要從事智能手機、智能電視、筆記本電腦、智能家居設備等產品的研發、生產與銷售,建立了全球領先的消費級AIoT平台。是恒生指數、恒生中國企業指數等成份股。   (責任編輯:徐自立)

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