一座城市的活力，藏在小微企業的燈火裏。它們規模不大，卻吸納着大量就業，孕育着技術創新，支撐着產業鏈的順暢運轉。但現實中，孖展難、孖展貴、信息不對稱，仍是橫亙在許多小微企業與金融服務之間的現實障礙。
如何跨越這些障礙？作為深耕地方近三十年的「小微企業的銀行」，重慶銀行給出的答案是：用腳步丈量真實需求，用數字技術打破信息壁壘，用長期陪伴建立信任紐帶。
從一次次深入走訪調研，到一筆筆高效審批放款，再到一套持續迭代的服務體系——這家萬億規模的「A+H」股上市城商行，正通過數字化轉型打通普惠金融「最後一公里」，並將自身發展深度融入成渝地區雙城經濟圈、西部陸海新通道建設等國家戰略，在服務大局中實現金融價值的精準釋放。
跨越「最後一公里」
「金融服務與企業成長保持同頻，才能更好地助推企業發展。」這是重慶銀行一線客戶經理在服務小微企業過程中的深切體會。
這一理念，在服務重慶瑞朗電氣有限公司的過程中得到了清晰印證。瑞朗電氣長期專注於紫外線消毒領域，目前已擁有70多項發明專利，並參與多項行業標準制定。頭些年，企業訂單快速增長、產能逼近極限，但卻因缺乏足額抵押物而難以獲得傳統信貸支持。
重慶銀行渝中支行沒有拘泥於傳統風控標準，而是基於對企業真實經營狀況和技術實力的判斷，量身匹配了貸款方案，助力其突破擴產瓶頸。此後，合作持續深化。2024年，瑞朗電氣獲評「專精特新」企業，重慶銀行隨即將其授信產品升級為「專精特新信用貸」，併疊加380萬元中長期流動資金貸款，實現金融供給與企業成長的動態匹配。
精準適配的產品，是助推企業成長的利器；而深入一線的服務，則是跨越孖展門檻的橋樑。
重慶金石智誠科技有限公司長期深耕工業級3D打印製造行業。儘管前景廣闊，但3D打印是典型的重資產行業，這使得企業在拓展新領域、建設新生產線時，面臨着巨大的資金壓力。
重慶銀行大渡口鋼花路支行客戶經理第一時間上門走訪，深入企業了解經營情況和管理細節。基於紮實的實地調研，銀行通過「鏸渝金服」系列產品，迅速為其發放300萬元抵押貸款緩解燃眉之急，隨後又追加500萬元「設備更新貸」，有效緩解現金流緊張，支持企業在「AI+3D+產業」賽道穩步前行，加速邁向上市目標。
「金融機構支持企業發展，企業回饋社會，這是一種很健康的雙向奔赴。」金石智誠創始人表示。
從產品動態調整匹配成長節奏，到服務下沉貼近真實需求，重慶銀行正以務實、精準的金融支持，與萬千小微企業攜手同行，共赴高質量發展之路。
數字添翼，讓服務更近一步
面對需求各異的小微企業，如何讓精準服務從「一企一策」走向系統化、可持續？數字化，正是破題的關鍵支撐。
在重慶銀行業務一線，「遠程隨辦」模式正在重塑小微企業的貸款體驗。過去，辦理信貸業務需要客戶經理多次上門調查、當面簽約；如今，依託該行研發的「遠程輔調」工具，信貸調查可採取「一人駐守現場、一人在行內遠程協作」的模式，通過遠程視頻輔助覈查、完善資料。同時，「遠程簽約」功能打破了空間限制，讓客戶隨時隨地完成辦理。這不僅大幅提升了服務的靈活性與便捷度，也讓一線人員得以從繁瑣的流程中解放出來，將更多精力投入到深度服務中。
在提升服務效率的同時，風險防控的數字化防線同樣堅固。該行自建的普惠業務基礎風控模型與風險集中監測機制，能夠對高風險特徵客戶進行精準預警，為信貸決策提供堅實的數據支撐。
更深的數字化佈局也在同步推進。近年來，重慶銀行以自創的「456」數字化轉型工作體系為引領，系統性賦能經營管理。過構建統一數據服務窗口，該行實現了對400餘個業務場景的全面覆蓋，年均數據調用量達7億次，形成了規模化的數據服務能力；各類數據工具的日常用戶覆蓋率超過全行員工半數，加速形成了「技術搭台、業務唱戲、以數驅動經營」的數字金融生態。在全市金融機構融入數字重慶建設的考評中，其核心業務數字化率等關鍵指標均名列前茅。
數字化賦能的背後，是一組彰顯堅守與擔當的紮實數據。截至2025年末，重慶銀行普惠小微企業貸款餘額突破767億元，較上年增長156.95億元，增速達25.7%，單年增量居全市同業第一，整體規模位列西部上市城商行第一。憑藉出色的服務質效，該行多次獲評監管部門「小微企業金融服務評價一級行」「小微企業金融服務先進單位」等稱號，贏得了市場與監管的長期認可。
從小微出發，腳步卻不止於小微。圍繞國家重大戰略需求，重慶銀行持續加大金融供給。2025年，該行支持雙城經濟圈建設重大項目近150個；服務西部陸海新通道建設的孖展餘額超550億元，按年大增86%；科技型企業貸款與製造業貸款均實現近五年來的最高增速。
「2026年是‘十五五’開局之年，更是重慶銀行站上萬億新起點的固本強基、開局起步之年。」該行相關負責人表示，未來將依託渝川陝黔「一市三省」的網點佈局和線上化金融服務能力，持續增進普惠金融產品的創新性與適配性，為更多小微企業提供精準、高效的金融支持。
從瑞朗電氣到金石智誠，從產品出新到服務下沉，重慶銀行正以務實的步伐，讓普惠金融的陽光照進更多角落，讓每一束微光，都有機會照亮更大的天地。