星巴克中國回應店員要求給帶寵顧客讓座

智通財經
08/27
【星巴克中國回應店員要求給帶寵顧客讓座】8月26日,網絡大V六神磊磊發文稱,其在一家星巴克門店店內邊喝咖啡邊工作時,被一店員要求給帶貓狗的顧客讓座。該店員稱,其所坐區域為「寵物專區」。8月27日,星巴克中國對界面新聞回應稱:我們關注到了顧客的反饋,並第一時間了解覈實門店相關情況。門店在現場安排和服務協調過程中存在不足,給顧客帶來了不佳體驗。為此我們已向顧客本人表達了誠摯的歉意,並着手進行了改進,不在該店內繼續設定寵物區域。攜寵顧客需在店外寵物友好區落座。

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