文 | 《BUG》欄目 陳思竹

　　「算上自己離職的，現在整體上大概走了有30%了。」

　　近日，中國電信旗下的雲計算品牌「天翼雲」被曝出裁員傳聞。有前員工透露，「確實有裁員，校招生也不會倖免，福利取消，降薪一萬。」

　　不過，也有天翼雲在職員工直言，網傳內容略顯誇大，但是裁員，福利待遇有所下降的情況屬實。對此，《BUG》欄目通過郵箱聯繫天翼雲官方，詢問近期公司經營情況、人員變動以及後續安排等問題，截至發稿，對方暫無回覆。

　　結合財報來看，自2022年中國電信母公司員工達到頂峯後，便陷入逐年下滑的狀態。分類型來看，除了科研與產品開發相關職業有所上升，其餘崗位均有不同程度的下降。而在人員優化的另一端，中國電信的業績也在承壓，2026年上半年，其營收利潤出現雙降情況。

　　「很多人被優化了」

　　2012年，面對語音業務增長乏力，傳統通信業務增長有限的困局，中國電信看中了「雲市場」這條第二增長曲線，成立了天翼雲品牌。9年後的2021年，天翼雲正式完成分改子，啓用新品牌形象併成立天翼雲科技有限公司，主要提供全棧基礎雲計算服務。

　　日前，這家公司陷入「裁員」傳聞。

　　有自稱是前天翼雲員工的網友稱「今年已全員降薪一萬，攜程卡福利取消，高溫補貼2000改1000。」此外，他還表示，在裁員中校招生也不能避免。

　　對此，《BUG》欄目詢問北京天翼雲總部的在職員工劉莉（化名），在她的描述中，近期確實有裁員的體感，但是社交媒體上流傳的版本過於「誇張。」「除了被優化的，還有一部分是自己走的。」劉莉表示，「算上其他區域，整體上被裁的、離職的加起來，大概有30%吧。」

　　不過，此次裁員風波似乎並未波及太多區域，有位於四川的員工表示，他身邊就沒有裁員的現象，「只是有所降薪和各部門崗位收緊縮招。」

　　在多位在職/離職員工的體感中，天翼雲更像是一個套着「國企」牌子的「互聯網大廠」：內部節奏快、加班、績效考覈嚴格是常有的事情，更有員工透露，在天翼雲的個別部門還存在「末位淘汰」制度，「天翼雲是電信成立的非常市場化的企業，市場化企業中，裁員也是正常的。」有員工如是說，在他的感知中，去年總公司就有大量到期不續簽的事情發生，且外包人員也有所清退。

　　「這種市場化的企業，就是要看業績和效益，之前效益好的時候，給的年薪也非常高，發錢發到手軟。現在效益沒有之前好，自然也就開始裁員和砍福利了。」

　　對於應屆生的問題，劉莉則坦言，天翼雲給應屆生的保護確實有限，「今年被勸退的應屆生還挺多的，很多都是沒有原因，直接給賠償（走人）。」

　　此外，劉莉本人就是畢業後直接來到天翼雲工作，在她的體感中，公司對於應屆生並沒有什麼特殊保護，績效更是堪稱嚴苛。「應屆生和社招進來的沒什麼不同，後面如果想調崗或晉升，需要幹滿兩年，其間不能有C績效，每年也確實有網傳的5次績效打分。」

　　這一番話也在其他員工處得到了驗證，有人表示，應屆生3年後如果不在「優才」或者「超級優才」的範圍內，基本上都不會續簽。

　　但是，有關網絡上「全員降薪一萬」的傳言，劉莉則表示這並不可信。「並不是月薪問題，只是相對於年收入來說，少了一些福利而已，網絡上說得太誇張了。」

　　與此同時，有人表示，以前的錢要比現在多很多，有些補貼不在談薪時定的總包裏，「比如兩三年前還會發第二筆年度獎金，現在都沒了，高溫補貼也砍了一部分」「福利工資化、工資績效化」。

　　綜合員工們的看法，目前天翼雲陷入「裁員又降薪」的風波中，大概率還是源自於其賺錢能力不似從前。疊加當前通信行業整體增長陷入瓶頸，這門為迎合市場而打造出的新業務模式，其所擁有的試錯成本也在減少，開拓的步伐自然也就慢了下來。

　　回頭看，天翼雲的收縮並非沒有伏筆。2023年，中國電信董事長柯瑞文曾在公開場合為天翼雲一年三次立下「千億」目標：3月的業績會上稱當年收入將達千億；4月的雲生態大會上改口「將超千億元」。8月的半年報業績會上，面對上半年收入未及目標一半的質疑，他仍強調「全年突破1000億元營收的目標沒有動搖」。最終，2023年天翼雲收入972.3億元，離千億差了一步。而比「差一步」讓當年的高增長敘事褪色的是，這個曾以「增速連續超過100%」著稱的業務，2024年增速驟降至17.1%，2025年只剩5.97%，2026年上半年僅7.8%。

　　在集團總營收和淨利潤雙降的背景下，天翼雲的「第二增長」曲線敘事雖然仍然湊效，但增速卻遠不如當年。疊加其市場化的定位，內部員工的調整與收縮便也成了意料之中。

　　母公司「花式降薪」，員工戲稱好比「京東卡」換成了「京東豆」

　　實際上，這種情況不僅出現在天翼雲，其母公司中國電信也存在此類問題。

　　《BUG》欄目梳理中國電信近5年財報發現，其母公司在崗員工在2022年達到峯值27.2萬人後便一路下滑，到2025年母公司在職員工數量為26.5萬人，3年間縮減近8000人。

　　包括子公司在內的在職員工總數量雖整體較為穩定，2025年相比前一年還新增237人。但從崗位細分來看，從2024年到2025年，僅有科研與產品研發類崗位在大幅增員，一年增加近4000名員工，管理、財務及行政小幅增長553名；而銷售及運營崗一年減少1021餘名員工，運營及維護則減少3204名。

　　以上也能看出，包括天翼雲等子公司的中國電信整體正在進行員工內部的調整：更看重技術開發，精簡基礎職能崗位。這也和上述人士所感受到的職場環境相吻合。

　　不僅是人員上的調整，中國電信也在「花式」降低福利待遇。一名在中國電信市級公司的員工對《BUG》欄目表示「紅頭文件中規定的福利並不會在明面上降低或者取消」，但是從實際體感來看，福利確實有在悄悄降低，「打個比方是，以前會一年發一定錢數的京東卡，實際價值超過一萬；現在是把卡換成了‘京東豆’，其實購買力還沒到一萬。」

　　基層的收縮，只是中國電信這場調整的一面。把鏡頭拉高，掌舵層的變動同樣劇烈。過去兩年多，集團總經理一職三易其主：2024年5月，上任不到兩年的邵廣祿到齡退休，原聯通副總經理梁寶俊空降接任；然而不到8個月，梁寶俊又於2025年1月被調往中國星網，次月辭任上市公司總裁兼首席運營官；同年3月，劉桂清補位集團總經理。2025年前後，副總經理李峻、執行董事陳勝光等相繼離任，劉穎、黃智勇等陸續補位，2026年5月董事會換屆後，集團班子分工再度調整。

　　在中國城市發展研究院投資部副主任袁帥看來，不管是天翼雲的收縮，還是中國電信的調整，其本質上都是為了迎合市場環境變化所作出的對應措施，「前幾年數字經濟熱潮，運營商旗下的各類科創公司乘着風口快速擴招，試圖抓住每一個可能的增長機會，這種模式在行業上行周期裏確實幫助各家快速拓展了業務邊界。」

　　「但隨着整體市場環境發生變化，過去那種靠堆人力、鋪攤子的粗放式創新模式已經難以為繼，大量前期佈局的非核心賽道遲遲無法形成穩定的正向現金流，持續的資源投入反而成為盈利端的負擔，如今行業內出現的集中縮編調整，恰恰標誌着過去那種廣撒網式的粗放創新試錯周期已經徹底結束，整個行業不再追求表面上的業務版圖擴張，轉而把資源向真正能形成核心競爭力、能落地產生實際價值的方向集中。」他如是說。

　　專家：運營商當深挖存量用戶價值

　　值得一提的是，最近一段時間內，三大運營商的調整舉動並不少。

　　此前報道，7月31日中國聯通、中國電信、中國移動集體官宣，要規範限制號卡的辦理，並將停止第三方互聯網辦卡。8月起，用戶需要通過官方渠道定卡。此事剛出，就有中國聯通區域代理商直言，杭州地區線上渠道、上門直銷渠道的佣金被扣減40%以上。間隔不到一周，天翼雲裁員、中國電信砍福利的事件便也在社交媒體上廣傳。

　　此類調整的背後，是三大運營商業績的同時下滑。2026年上半年，中國移動歸母淨利789.34億元，按年下滑6.29%；中國電信歸母淨利195.88億元，按年下滑14.9%；中國聯通歸母淨利更是下滑34.81%，只剩41.39億元。

　　在袁帥的觀點中，運營商對下屬科創子公司進行調整是必然，「優先對這部分業務進行優化調整，既能快速止住出血點、改善整體盈利水平，又不會動搖基礎通信服務的根基，還能把騰挪出來的資源集中投入到真正有長期競爭力的核心新興業務上。」

　　有關後續發展，他認為，「當行業發展進入新階段，運營商應把戰略重心從‘鋪攤子’全面轉向‘提價值’，不再單純追求用戶數量的增長，轉而深挖存量用戶的價值，把過去積累的龐大網絡資源優勢轉化為數字化服務的產品優勢。」