第3次更新-Meta就兒童社交媒體成癮問題達成180億美元和解協議

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08/26
第3次更新-Meta就兒童社交媒體成癮問題達成180億美元和解協議

在文中補充了和解細節及評論

Meta將加強兒童保護措施,限制使用

各州曾尋求近2000億美元的罰款

Meta在同意和解時否認存在不當行為

Diana Novak Jones/Jonathan Stempel

路透8月26日 - Meta PlatformsMETA.O)同意對Facebook和Instagram進行重大調整,並支付最高180億美元,以解決美國大多數州((link))提出的 指控。這些州指控Meta在設計上述平台時旨在使兒童上癮,並就平台安全性向消費者提供了誤導性信息。

周三公布的和解協議結束了一場聯邦審判,該審判曾是針對社交媒體公司危害兒童指控的最具影響力的測試之一。

儘管Meta不會進行根本性改革,但這些協議標誌着該公司正致力於全面重新定義其服務年輕用戶的方式。

「本案的重點在於保護我們的孩子,」科羅拉多州總檢察長韋澤爾(Phil Weiser)在一份聲明中表示。「我們通過此次和解獲得的救濟措施意義重大,其力度遠超任何法院曾下達或可能下達的命令。」

Meta同意在未來十年內,將青少年使用Facebook和Instagram的時間限制為每天兩小時,並在未經家長同意的情況下,禁止他們在午夜至凌晨6點期間使用這些平台。

如果其他社交媒體公司採用類似條款,這些限制可能會進一步收緊。Meta還將加強措施,防止兒童接觸受年齡限制的內容。

該和解協議並未要求Meta——該公司在同意和解時否認了不當行為——放棄個性化推薦或定向廣告。 這筆總賠償金額約相當於這家總部位於加利福尼亞州門洛帕克的公司三到四個月的利潤。

「確保青少年在我們的平台上獲得安全且有益的體驗,對Meta而言是絕對的當務之急,」該公司在一篇博客文章中表示。「我們希望為家長和青少年做好這一點。」

改變在線體驗

和解協議包括向美國48個州、華盛頓特區、波多黎各、美屬薩摩亞和北马里亞納群島支付超過176億美元。

Meta還將支付4.59億美元,以解決各州針對「劍橋分析」醜聞提出的隱私索賠——在這起事件中,這家英國諮詢公司收集了數百萬Facebook用戶的個人數據。

加利福尼亞州將獲得最高的賠償金——22億美元,紐約州和得克薩斯州則將各獲得超過10億美元。

部分賠償金額取決於Alphabet旗下的 GOOGL.O 運營的YouTube以及字節跳動旗下的TikTok是否會為兒童實施類似的保護措施。這兩家公司均未立即對此置評。

「這意義重大,」西北大學法學教授斯佩塔(James Speta)表示,他專攻電信和互聯網政策領域。

「無論是否輸掉訴訟,Meta及其他公司都面臨着來自公衆、國會和各州立法機構的壓力,要求其改變商業做法,」他繼續說道,「這些限制措施將改變Instagram和Facebook的使用體驗,其設計初衷正是為了降低用戶參與度。」

該和解協議尚需獲得美國地區法官羅傑斯(Yvonne Gonzalez Rogers)的批准,她主持了於8月18日開庭的此次審判。

Instagram負責人莫塞裏(Adam Mosseri)已開始作證,Meta首席執行官扎克伯格(Mark Zuckerberg)此前也預計將出庭作證。

Meta股價在早盤交易中上漲了1.4%。

心理健康危機

社交媒體公司正面臨 來自各州、地方政府、學區及個人的大規模訴訟浪潮,這些訴訟指控它們助長了青少年心理健康危機,導致焦慮、抑鬱和自殺等危害。

Meta、YouTube、TikTok以及Snap Inc旗下的 SNAP.N Snapchat目前仍面臨聯邦和州法院的數千起訴訟,指控其明知故犯地試圖讓兒童對平台產生依賴。

Meta的庭審中, 加利福尼亞州、科羅拉多州、肯塔基州和新澤西州指控 該公司違反了各州的消費者保護法。此外,還有29個州指控Meta違反了聯邦《兒童在線隱私保護法》,稱其明知故犯地在未經家長同意的情況下收集兒童的個人數據,並利用這些數據來訓練生成式人工智能。

Meta長期辯稱,由於「社交媒體成癮」並非 公認的精神疾病,因此該公司不可能誤導消費者。

庭審開始前,Meta表示加利福尼亞州、科羅拉多州、肯塔基州和新澤西州尋求的罰款金額高達1.4萬億美元 (link) 。各州則表示該數字更接近2000億美元。

仍有數千起訴訟待決

羅傑斯仍負責監督數千起由個人、學區以及州和地方政府提起的訴訟,這些訴訟指控社交媒體公司對兒童造成傷害。

Meta公司本身仍面臨來自個人、學區及市政當局的數千起訴訟。下一輪庭審定於10月在洛杉磯舉行。

今年早些時候,Meta 在一樁具有里程碑意義的訴訟中兩輪審理均告敗訴新墨西哥州指控其就平台安全性誤導消費者。3月,陪審團裁定Meta需支付3.75億美元 (link);8月6日,法官認定Meta構成公共妨害,責令其額外支付5.67億美元 (link)並落實青少年安全措施。

同樣在3月,洛杉磯的一名陪審團認定Meta和Alphabet旗下的谷歌在平台設計上存在過失,並裁定兩家公司需向一名20歲女子賠償600萬美元(link)。該女子稱自己自幼沉迷於Instagram和YouTube,並因此患上了焦慮症和抑鬱症。

Meta和谷歌均表示將對這些判決提出上訴。

新墨西哥州和佛羅里達州並未參與周三達成的和解協議。

「與Meta那些以盈利為導向、令人上癮的功能給我們的孩子造成的深遠傷害相比,支付給各州的賠償金簡直是九牛一毛,」佛羅里達州總檢察長烏斯邁爾(James Uthmeier)在一份聲明中表示。「我們將在庭審中與他們見分曉。」

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