新浪科技訊 8月26日下午消息，據騰訊雲官方賬號披露，騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群CEO湯道生在騰訊內部刊物《知點》年刊上發表了一篇文章。

　　湯道生在文章中表示，「AI原生應用要真正跑出來，關鍵是要能夠自由探索，基於對場景痛點的理解找機會，在變化出現時及時行動，快速做出可用的產品，重視用戶反饋，驗證想法，並持續迭代。」

　　他談及，「這兩年元寶的探索，同樣也在為我們積累做大模型產品的經驗與能力。很多人可能會覺得，Chatbot的戰役已經打完了，但我認為，信息搜索與問答是用戶長期的剛需，只要把答案做得比競品好，機會永遠存在。做元寶的過程，很大程度上提升了我對AI工作的認知——AI產品不是簡單地把模型加上頁面與輸入框，而是要建立一整套可進化的系統能力，包括實驗平台、評測體系和反饋閉環，持續驗證不同模型、檢索策略和答案組織方式的效果。元寶在這些方面沉澱下來的很多基礎能力，今天也在被WorkBuddy等產品複用。」

　　湯道生認為，「對於元寶本身，雖然市場上主要競品，在擬人化和語音體驗上做得不錯，的確也值得我們學習。但如果回到問答產品的本質，用戶最在意的，仍然是答案是否準確、信息來源是否權威可信、內容是否足夠實時。元寶如果能夠做好這些核心能力，仍然有很大的趕超機會。過去一年，元寶在巨大的用戶增長壓力下，花了較多精力去做推廣與引流，當時模型與產品都還沒ready，其實效果並不滿意。但現在，公司的AI戰略越來越清晰，多個產品齊頭並進，元寶團隊反而可以更有節奏地打磨產品體驗，把基礎能力繼續做厚。最近在元寶與混元Hy3的Co-Design加持下，搜索體驗在持續改善，留存率在不斷提升，單位運營成本也在持續下降。就像前面說的，只要方向正確，耐心打磨產品，做時間的朋友，我對元寶的長期發展還是非常有信心。」