長期合作伙伴OpenAI和微軟周一均表示其關鍵產品出現宕機，儘管尚無報告表明兩者存在關聯。

　　OpenAI表示，其企業級人工智能代理ChatGPT Work已出現約三小時的高錯誤率和延遲。微軟則表示其Exchange Online服務出現問題。

　　OpenAI在其狀態頁面上表示：「多個訂閱計劃的用戶可能無法啓動或繼續ChatGPT Work中的任務。我們正在繼續實施緩解措施。」

　　截至周一美國東部時間下午2：24，宕機追蹤網站Downdetector上已有超過1100名用戶報告OpenAI產品出現問題。不久後，微軟Outlook的報告數量接近4600人。兩者均在當天早些時候達到峯值。

　　OpenAI的ChatGPT賬號在X平台上發帖稱：「ChatGPT Work目前無法使用。對此我們深表歉意，正在修復中！」

　　今年7月，OpenAI推出了ChatGPT Work，這是一款企業級代理工具，直接與Anthropic的Claude Cowork競爭。該代理旨在幫助員工承擔更多「有雄心的任務」，例如創建精美的演示文稿、網頁應用、電子表格、文檔以及執行其他複雜項目。

　　微軟於2019年首次向OpenAI投資10億美元，使這家軟件巨頭在AI領域獲得早期立足點，這比ChatGPT問世早了三年。隨着戰略關係加強，這筆投資後來增至130億美元，但最近兩家公司在多個領域展開了競爭。

　　微軟通過其365狀態賬號在X平台上表示：「我們已確認用戶在使用各種Exchange Online功能時可能遇到性能下降。我們正在審查服務遙測和診斷數據，以隔離問題的根源。」