路透9月2日 - 西南航空（LUV.N）周三公布了開設其首家機場貴賓室的計劃，該航空公司正加大力度吸引消費能力更強的高端旅客，並實現收入來源多元化。

該航空公司一直致力於擺脫其低成本航空公司的形象，並通過指定座位、加長腿部空間的座位及其他產品升級來提升輔助收入。該公司表示，將與摩根大通（JPM.N）合作推出其首批機場貴賓室。

機場貴賓室已成為吸引旅客的強大賣點，因為它們提供了一個更安靜的工作或休息場所，免費提供餐飲，並帶來更順暢的機場體驗。對於航空公司而言，貴賓室有助於鎖定客戶、支撐高端票價，並推動利潤豐厚的聯名信用卡消費。

西南航空將於2027年推出由大通銀行發行的全新聯名信用卡，持卡人可藉此進入其機場貴賓室網絡。

該公司最初計劃在奧斯汀、巴爾的摩、檀香山和納什維爾開設四家貴賓室。目前施工正在進行中，預計這些貴賓室將於2027年底開始陸續開放。

受美以在伊朗發動戰爭導致的燃油價格急劇上漲影響，全球航空公司均遭受重創，本已微薄的利潤空間進一步被壓縮。

擁有更豐富高端服務套餐的航空公司更有能力抵禦這種壓力，因為它們可以吸引願意為高利潤率服務（如高端座位、貴賓室使用權及其他升級服務）支付更高費用的旅客。

在激進投資者埃利奧特投資管理公司（Elliott Investment Management）的施壓下，加之疫情後利潤率持續走低，西南航空一直在全面調整業務，以更好地與網絡型航空公司競爭。

首席執行官喬丹（Bob Jordan）今年5月表示 (link)，西南航空可能會增加更多客艙選項，包括「真正的頭等艙」，並可能在未來逐步進軍國際長途航線。但他表示，這些目前仍只是構想。

喬丹此前曾承認，由於該航空公司未開通倫敦等航線，也未提供包括機場貴賓室在內的優質服務，導致部分客戶流失至競爭對手處。