本次三大AI模型宕機時間持續約3小時40分。截至北京時間9月4日凌晨1點10分，所有服務已經恢復。Gemini在這次事件中從未報告服務中斷。

此前，據Downdetector上的用戶報告以及各公司狀態頁面顯示，多家AI公司正遭遇服務中斷。

Anthropic表示正在調查Claude出現的錯誤，並致力於修復。OpenAI表示，其ChatGPT和Codex目前正出現問題。SpaceXAI表示Grok目前出現故障，正在調查服務中斷。

據Downdetector顯示，已有超過12,000份用戶報告指出OpenAI存在問題。關於Claude的問題報告約有1,200份。關於Grok的問題報告約有1,000份。

雖然AI服務的宕機並不算罕見，但三家巨頭平台同時出現故障並不尋常。此外，由於Grok和Claude的中斷，AI編程工具Cursor也已確認發生故障。

目前來看，谷歌的Gemini未受影響。儘管在同一時間段內用戶報告數量有所上升，但谷歌尚未確認存在服務中斷。

底層原因可能與微軟Azure有關，該平台同樣出現了故障報告激增的情況。這三家AI平台均依賴Azure提供雲計算服務，不過它們的算力架構中也包含了谷歌等其他服務商。