今天,按摩椅上也能用WorkBuddy了

智東西
09/02

AI應用風向標(公衆號:ZhidxcomAI)

作者|畢偉豪

編輯|漠影

智東西9月2日報道,今天,騰訊在WorkBuddy生態發布會上宣佈,WorkBuddy開放平台正式上線,面向智能硬件、行業應用以及廣大開發者開放Agent能力,首批引入了超百家生態夥伴

在發布會現場,來自8大硬件廠商的9款聯名智能硬件亮相,包含AI眼鏡、鍵盤麥、耳機、錄音卡、桌寵等多個品類。

硬件方面合作方分別來自Plaud、樂奇Rokid、影石、科大訊飛安克創新、猛瑪、京東京造以及優籃子Ulanzi,騰訊在現場還發布了WorkBuddy硬件生態計劃。

應用方面,30餘個行業應用同步接入WorkBuddy,覆蓋金融、法律、醫療、教育、公益等20多個領域。

現場,騰訊還發布了WorkBuddy應用生態計劃,合作伙伴包括北大英華、廣發證券等多家企業。

除了9款聯名硬件,發布會展區現場還根據See、Do、Go三個板塊分設了展區,多個非聯名硬件一齊展出,包括眼鏡、機器人、手錶以及電腦等等。

智東西走過了每一個硬件展位,親身體驗了這些智能硬件和WorkBuddy聯動的效果,還在展區中發現了一些非常有趣的展品。

一、9款聯名智能硬件亮相,WorkBuddy加速進入日常場景

騰訊雲副總裁、CodeBuddy&WorkBuddy負責人劉毅在開場介紹WorkBuddy的新生態定位:「不是做一個更強的工具,而是做一個能承載所有工具的平台。」

本次發布會上,接入WorkBuddy的智能硬件按照「聽、看、記、聊、協」五類交互觸點劃分,覆蓋不同使用場景。

現場展區中,我們也沿着展區體驗了這些智能硬件,從「看」的角度,樂奇Rokidd的AI眼鏡是聯名硬件之一,用戶可以在佩戴眼鏡時通過語音喚醒打開WorkBuddy,交互頁面會呈現在眼前,體驗中可以實現拍照上傳到WorkBuddy並完成搜索

非聯名硬件中,李未可和閃極等AI眼鏡也在展區出現,都通過MCP將自家應用與WorkBuddy進行了連接。

「聽」和「記」對應多款聯名產品,影石帶來Mic Pro領夾麥和Wave兩款產品,分別用於錄音、信息採集以及WorkBuddy內容展示。

猛瑪LARK A2無線麥克風推出聯名款,可通過語音一鍵喚醒WorkBuddy,還能佩戴在領口。

京東京造、Plaud此次的聯名設備都是錄音方面的硬件,科大訊飛的聯名AI翻譯耳機支持多語言實時同傳,並可自動梳理會談要點、生成紀要與商務郵件。

優籃子Ulanzi的鍵盤麥也是這次聯名產品之一,麥克風集成在鍵盤中,通過功能鍵和旋鈕可以調用WorkBuddy諸如新建會話、發送以及結束任務等高頻操作,並支持自定義修改。

注重交互的「聊」方面,安克則展示了一款處於Demo階段的AI桌面伴侶,螢幕可以顯示任務進度,並在關鍵決策節點進行提醒,寵物虛擬形象和情緒支持自定義。

除聯名產品外,現場還可以看到科大訊飛有一款錄音筆也非常有趣,不僅能語音輸入,還可以實現鼠標操控

同時,啓元機器人的具身產品也接入了WorkBuddy,可通過WorkBuddy編輯機器人動作序列。

WorkBuddy方面在發布會上強調,硬件方面的接入重點是讓不同設備之間,賬號、任務和記憶保持同步,也即換硬件,但Buddy不變,讓用戶通過多個入口使用自己的WorkBuddy

WorkBuddy的跨設備體驗還包括端雲協同。硬件側承擔喚醒、信息採集和結果展示,複雜任務交由雲端Agent繼續執行,任務完成後再回傳到設備。

在展區之外,我們還發現了一個在角落裏的按摩椅,該產品同樣接入了WorkBuddy,可以通過WorkBuddy進行個性化性質分析和使用模式推薦。

總體上看,首批聯名的硬件大多是從「輸入端」切入的,對此,騰訊WorkBuddy開放生態負責人林佐露認為,基於語言的交互方式與語音硬件的串聯更友好,同時隨身硬件也能讓Agent獲得更多使用入口和更高頻的交互。

二、開放平台上線,WorkBuddy向開發者和行業夥伴開放Agent能力

在發布會上,騰訊上線了WorkBuddy開放平台,把Agent能力開放給智能硬件、行業應用與開發者三類對象。

騰訊WorkBuddy智能硬件產品負責人汪晟傑專門引用《荀子》中的一句名言來描述硬件接入的核心要義:和、養、生,分別對應接入標準、開放能力以及共創生態。

硬件側的接入規範以《智能硬件接入白皮書》形式發布,白皮書中會提供OEM預裝、Cloud Agent被集成、戰略集成和Connector集成四種接入方案。

同時,硬件接入採用OAuth協議,用戶掃碼授權即可完成綁定,僅需三步就能接入,用戶也可以按照需求選擇授予WorkBuddy哪些權限。

林佐露在接受智東西等媒體採訪時提到,生態夥伴不需要將所有功能和權限都接入WorkBuddy,完全可以根據應用場景以及自身特點,選擇適合Agent化的能力送到WorkBuddy中。

任務分發由後端與模型完成,執行結果回傳設備。騰訊官方介紹,廠商無需自建AI,也不必改變產品形態,一次接入即可打通硬件、App、PC、Web多端。

WorkBuddy開放平台負責人於洪瀟用財務對賬場景介紹Agent的實際接入需求:月底對賬涉及幾千上萬筆流水、幾十個賬戶,數據分散在網銀、稅務系統和ERP中。

一筆數據出現差異,還要判斷是漏記、重複記賬還是資金未到賬,這些判斷往往依賴崗位人員的經驗。「數據夠不着,know-how不知道,再聰明的模型也幹不了活。」於洪瀟說。

會計只是一個縮影,老師備課、律師審合同、HR篩選簡歷等同樣如此。Agent要進入真實業務,首先要解決的就是數據和行業know-how這兩類問題。

對此,WorkBuddy的解法是,開放平台提供模型能力、工具調用、安全與分發等基礎能力,行業夥伴負責接入行業數據和know-how。

夥伴接入流程在開放平台線上完成,包括登入、認證、提交、審核、評測和發布等環節。此前的能力接入需要進行人工溝通、開發和排期,整體周期在一個月以上。開放平台上線後,相關流程統一進入線上平台,整體效率大幅提高

在應用開發方面,WorkBuddy開放專家、技能、連接器和靈感案例四類能力。專家用於定義執行任務的專業角色和標準;技能用於配置具體工作流程,支持按照SOP執行。

連接器用於接入ERP、OA、CRM等數據和工具;靈感案例用於沉澱和複用已經驗證的場景與方法。此外,平台還開放智能硬件接入能力,可將AI能力部署到硬件上,喚醒即用。

能力發布後,平台還提供需求識別、沙箱評測、運營看板、用戶反饋和數據迴流等工具,支持夥伴根據實際使用情況進行迭代。

總體上來說,WorkBuddy開放平台覆蓋能力接入、任務執行和應用發布三個環節。行業夥伴接入WorkBuddy後,可以調用Runtime提供的運行能力,並將主要開發工作集中在具體行業場景

三、Buddy應用發布,WorkBuddy進入各行各業

Buddy應用是WorkBuddy此次為生態夥伴推出的應用形態,夥伴可以基於WorkBuddy Agent的底座,將自身的場景、數據以及工具等接入WorkBuddy,將行業能力轉化為Agent應用,面向具體工作場景進一步解決用戶需求

生態夥伴可以從品牌、工作模式、場景入口、上下文、能力組合以及數據、服務和系統六個維度定義應用,應用承載夥伴自己的品牌與數據,運行保障由WorkBuddy承擔。

首批Buddy應用已經進入了多個行業。

金融領域,通達信將覆蓋全球多個市場、多種資產類型的金融數據和投研能力接入WorkBuddy,支持行情監控、個股深度分析和多因子選股。

法律領域,北大法寶將法律數據庫與覈驗能力接入合同審查、法律研究、文書起草等工作流程,並由律師或法務進行關鍵判斷。

企業軟件領域,用友暢捷通將AI接入ERP,支持數據查詢和經營分析;銷售易將客戶拜訪中的口述內容沉澱為客戶記憶,並對商機節點進行跟進提醒。

教育領域,企鵝教師助手將備課、學情分析等教學環節接入WorkBuddy,背後配置33位教育專家和15項專家技能。

零售與營銷領域,微盟將商品、訂單、庫存、會員等經營數據接入WorkBuddy,目前已積累了48個可體驗的實踐案例。

Buddy應用承接的是行業數據、工具能力與業務流程的組合。在行業數據安全方面,WorkBuddy和應用生態夥伴也在不斷推進本地數據反扒等數據安全措施的完善。

結語:WorkBuddy生態版圖持續擴張

從此次發布來看,WorkBuddy正在形成一套完整的生態鏈路:硬件提供新的交互入口,開放平台接入數據、工具和行業能力,Agent Runtime負責持續執行,Buddy應用則把這些能力組織成面向具體工作的產品

對於騰訊而言,WorkBuddy下一階段的建設重點,除了基模和Agent能力優化,也包括持續引入硬件廠商、開發者和行業夥伴,擴展Agent的使用入口和應用場景

目前,超百家生態夥伴、9款聯名硬件和30餘個行業應用已經接入WorkBuddy,覆蓋從個人設備到金融、法律、醫療、教育等行業場景。隨着接入規模擴大,WorkBuddy的生態能力也將進一步進入實際業務流程

在辦公Agent競爭持續升溫的背景下,硬件入口、行業應用和底層運行能力的同步擴展,也讓WorkBuddy形成了更完整的產品與生態組合。

同時,硬件和應用生態的擴張,也符合WorkBuddy對於B端市場的判斷,如林佐露在接受採訪時所說:「企業市場從WorkBuddy第一天開始就是非常重要的。」

接下來,這套生態能否持續帶來用戶使用、開發者參與和商業化落地,仍有待市場進一步驗證。

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