
文 | 《BUG》欄目 徐苑蕾
去年9月,羅永浩吐槽西貝事件引發一系列風波。一年間,西貝的品牌聲譽與消費者信任遭受重創,營收客流斷崖下跌,門店大規模關停。
一年後的今天,西貝員工等來的不是賈國龍「工資一分錢不會差」的承諾兌現,而是一份新的協議書。
「賈總爽約了」,多位西貝總部員工向《BUG》欄目透露,原定於今年7月發放的2025年年終獎推遲至2026年年底前分5次支付,補償金則從2026年拖到2028年才能分期發完。同時,西貝創始人賈國龍給離職員工開了一個線上會議進行說明,「他說要相信公司能緩過來,但是現在不能及時給,要等到2028年再給」。
「分管領導給我們打電話,說是強制的,不是在跟你商量」,一位西貝員工表示,今年4月離職至今,西貝仍欠他約14萬元。面對西貝單方面的決定,多位西貝離職員工已提交勞動仲裁。
另一方面,西貝的關店潮仍在蔓延。《BUG》欄目統計發現,截至8月15日,西貝在營門店僅剩228家,較預製菜風波前減少超百家。與此同時,西貝已徹底退出佛山、重慶、鹽城等多個城市。
值得注意的是,賈國龍近一年也沒閒着,接連推出「天邊砂鍋燜面」和「天邊羊多」兩個品牌。此舉也導致部分西貝離職員工不滿,「拿着我們的補償金去開新品牌?成功了是他自己的財富名聲,風險全是我們承擔!」

補償款一拖再拖,最新協議延至2028年
在預製菜風波後,今年2月底,西貝被曝開啓大規模人員調整。當時,有西貝員工發文稱,公司通知降薪,工資延遲發放,明確拒絕後要求裁員賠償,但西貝無法一次性支付補償金,最後強行下發待崗通知書。
根據協議約定,2026年門店現金流為負期間,西貝執行薪酬緩發政策,月薪2萬以上發放50%,月薪1萬至2萬發放80%,月薪1萬元及以下全額髮放,3月10日發放2月工資開始執行,工資緩發部分在7、8、9三個月內補齊。2025年年終獎則推遲至2026年7月10日發放,並按年率6%計息。
多位西貝員工向《BUG》欄目爆料稱,實際上,2025年年終獎和離職補償金並未按協議約定時間發放。不久前,西貝通知員工更改協議。有員工稱,「分管領導給我們打電話,說發不了了,我說為什麼?他說現在公司資金鍊緊張,周轉不開。」
據西貝離職員工小唐(化名)透露,針對年終獎和補償金的發放,西貝給出的新方案調整為:2025年年終獎於2026年年底前分5次支付,每次20%,有利息約定的,2026年7月1日前執行原約定,之後執行年息8%。離職補償金方面,未支付的金額自2026年7月1日起按年8%計息,2027年上半年支付15%,下半年支付15%,2028年上半年支付25%,下半年支付25%。

「領導說是強制的,不是在跟你商量,是公司總部決定的」,這意味着,如果一切順利的情況下,離職員工要等到2028年才能拿到全部補償金。小唐表示,自今年4月離職至今,僅收到20%的2025年年終獎以及第一筆20%的補償金,西貝目前還欠他約14萬元。
小唐說道,「離職的時候,公司說現金流不夠,要優先保證供應商和門店,然後打感情牌,讓我們念舊情通融一下,當時心軟覺得公司不容易就同意分期了。而新的方案,連具體的時間節點都沒有。」
面對西貝單方面的決定,多位西貝離職員工已提交勞動仲裁。
員工股權回購成空談?
西貝員工的困境不僅體現在未到賬的收入和補償上,還涉及更深層的利益糾葛。隨着西貝經營惡化、大規模關店,當初的入股承諾如今也成了員工的沉重負擔。
在此前的協議中,西貝還和員工約定了離職退股的相關事宜。根據約定,股權回購款可轉為公司借款,並按照次月發20%,第6個月發30%,2026年底前發50%的方案分期付款,按公司借款政策支付利息。
不過,根據最新的協議,西貝將退股方案調整為:未支付的股權轉讓價款,自2026年7月1日起按年8%計息,2028年12月31日前再根據業務恢復情況分期支付。西貝員工小雨(化名)透露稱,在協議更改前,西貝創始人賈國龍給離職員工開了一個線上會議進行說明,「他說要相信公司能緩過來,但是現在不能及時給,要等到2028年再給。」
據小雨介紹,近年來,西貝曾面向總部員工進行過兩輪募資。一次是在2021年,西貝以準備上市為由向主管級以上員工募集資金。「公司組織了大量動員會議,給我們算收益,當時大家都很看好公司,那次募資額達到好幾億。」
「當時很瘋狂,公司把銀行貸款的人找到你跟前,不用任何抵押,拿着身份證就能辦貸款,有工資流水就行,公司擔保,上午申請下午就批下來了,錢直接打到公司賬戶。我們部門11個人,9個人都投了,很多人是出於晉升考慮,有的同事投了幾萬到數十萬,有的高管甚至投了上百萬。」小雨說道。
2025年末,預製菜風波發生後,西貝再次向員工發起募資。「那時候流傳的口風是,你要不投可能過完年就被裁了,優先留下投錢的人。」小雨表示,然而到了今年一季度,大規模裁員已然來臨,「投了的也有被裁的。」
小雨表示,公司經營狀況還比較好的時候,只要申請退股,提交審核後基本上一周就能到賬,入股後西貝還曾發放過兩次利息。但去年9月預製菜風波之後,不少員工提出申請退股,「結果一層一層審批,到最後也沒審下來,後來又說,如果要退股,就必須得離職。」
值得注意的是,就在員工股權回購陷入困局的同時,西貝卻在資本層面動作頻頻。今年1月,西貝獲得了包括新榮記創始人張勇、前阿里合夥人胡曉明等在內的資本青睞,完成了A輪孖展;2個月後,西貝再次引入新股東林來嶸,註冊資本進一步增至約1.04億元。
截至發稿,針對補償金、股權回購款等事宜,西貝方面暫無回應。
員工質疑「拿着我們的補償款去創業」
在此前的公開發聲中,賈國龍曾表示,2025年9月至2026年3月,西貝預計虧損將超6億元。年初,賈國龍確認西貝將在第一季度關閉全國102家門店,約佔當時門店總數的30%,此舉直接影響近4000名員工的去留。
對於因關店而不得不離職的員工,賈國龍曾明確表示「工資一分錢不會差。」但據媒體報道,早在今年2月起,西貝就已在門店層面推行降薪制度。帶店的店長被要求籤訂新的合同,直接降薪30%,且後期不會補發。大多數學徒、服務員屬於勞務外包性質,公司直接清退且不給予任何補償。
一位在營西貝門店店員表示,部分門店會接收關閉門店的員工,但由於生意減少,門店所需人手也大幅下滑。「比如以前店面有四個服務員,現在只有兩個了。」一位西貝暑期工則告訴《BUG》欄目:「暑期工原本說是每個月10日發工資,結果這個月24日才收到。生意不好,店長還把我轉成了臨時工,只需要周末去上班。」
可見,即便推出菜品降價、發放代金券等舉措拉動客流,西貝的經營依然未見明顯起色,門店的收縮仍在持續。《BUG》欄目發現,有部分不在一季度規劃內的西貝門店也在近日相繼關閉。比如廣州保利時光裏店,西貝客服表示,該門店已於8月23日營業結束後閉店,閉店原因是「公司戰略調整,非合約到期或商場漲租。」在該門店閉店後,目前廣州僅剩兩家西貝門店,是西貝門店最少的一線城市。

此外,根據《BUG》欄目不完全統計,目前西貝已經徹底退出佛山、重慶、鹽城等城市。窄門餐眼數據顯示,截至8月15日,西貝在營門店數為228家。而據媒體去年9月的報道,西貝當時在營門店數為351家,這意味着,預製菜風波後一年時間,西貝在全國關店約123家,降幅達到35%。
在關店止血的同時,賈國龍將希望寄託於新品牌的探索。今年3月,「天邊砂鍋燜面」首店在北京落地,目前在全國已有近30家門店,部分門店前身為西貝門店。8月,「天邊」系列第二個獨立品牌「天邊羊多」在北京開出全國首店。
賈國龍曾透露,他希望有個新品牌能夠承接一部分門店和員工。「西貝這個品牌還是要做,未來關一部分、轉新品牌一部分、保留一部分核心門店。」不過,此舉也引發了諸多離職員工的不滿。
小唐表示,「如果真的幹不下去就走破產清算,我們也沒什麼好說的。但現在拿着員工的補償金去開新品牌去創業,成功了是他(賈國龍)自己的財富名聲,風險全是我們承擔,我們挺不服氣的。」

此外,《BUG》欄目注意到,個別天邊砂鍋燜麪店已經出現暫停營業的情況。比如天邊砂鍋燜面南京印象匯店,《BUG》欄目了解到,該門店今年4月由西貝門店改造後開業,不過經過數月經營後,目前又重新換回西貝招牌繼續經營。據門店相關負責人介紹,此前該門店曾嘗試以燜面獨立門店運營,但菜品種類選擇較少,所以決定改回西貝模式,同時保留砂鍋燜面作為特色菜品。