最高人民法院9月7日發布《關於依法審理涉人工智能糾紛案件的意見》。在民生權益保障方面，《意見》主要作了如下規定：第一，加大人格權益司法保護力度。當前，AI換臉、AI仿聲、「網絡開盒」等違法行為時有發生，社會各界高度關切。為此，《意見》對利用人工智能侵害肖像權、名譽權、隱私權、聲音權益等行為的責任追究作出了明確規範，以充分發揮司法裁判規範、引領功能，促進人工智能向上向善。第二，依法保護個人信息權益。大規模、高質量的訓練數據是人工智能技術發展的基石。為平衡、兼顧保護個人信息權益與促進人工智能產業發展，《意見》根據民法典、個人信息保護法等法律規定，明確為人工智能模型訓練，在合理範圍內處理已合法公開的個人信息，且個人未明確拒絕的，一般不認定為侵權。但是，對個人權益有重大影響的，應當依照法律規定取得個人同意。第三，依法規制「大數據殺熟」「仿冒名人帶貨」等侵害消費者合法權益的行為。近期，AI算法引發的「大數據殺熟」屢被曝光，「仿冒名人帶貨」也倍受關注。我們不能奢求消費者都「火眼金睛」，法律必須及時亮劍，維護消費者合法權益。為此，《意見》明確，針對同一商品或者服務，經營者利用算法在交易價格等交易條件上實行不合理的差別待遇，侵害他人合法權益造成損害的，人民法院應當依法認定其承擔相應的侵權責任；利用人工智能「仿冒名人帶貨」且構成欺詐，消費者主張懲罰性賠償的，人民法院依法予以支持。