新浪科技訊 9月12日下午消息,滴滴企業版在2026商旅服務大會上,發布商旅全程保障「超級省」、AI跨企業協同方案及《2026企業商旅趨勢報告》,重新定義商旅服務的價值。

滴滴企業服務事業群總經理蔡曉鷗介紹,團隊正在從用車上領先的服務確定性,向商旅全鏈條延伸:讓員工行程更順暢、企業管理更可控、商旅投入更有效。他表示,看見每一程,是商旅行業創新的機會,也還有很多基礎的服務需要夯實,滴滴願意和所有夥伴一起,堅持長期主義地投入。
截至目前,滴滴企業版已累計服務超過100萬家企業、覆蓋8500萬名職場員工。數據顯示,接入企業平均可節省30%的差旅總成本,員工在行程規劃、預訂報銷上花費的時間普遍減少60%。
多數企業的商旅管理圍繞「買」展開——比價、談折扣、壓單價。但一次完整的商旅遠不止預訂:重複填表、人工對賬、航班取消逐單改簽、車輛資源不足錯過拜訪——這些行程斷點處的隱性消耗,很少體現在賬本上,卻每天都在真實喫掉企業資源。
滴滴聯合《中國交通年鑑》社與益普索發布的《2026企業商旅趨勢報告》也印證了這一轉向:企業商旅正從單價比較,轉向對完整行程成本、時間投入與履約結果的統一覈算,企業挑選供應商的標準正在發生結構性變化。
目前,滴滴企業版正從資源、履約、用車聯動上分別做功,把用車上積累的節省、確定性和好服務,從一段車延伸到一趟完整的差旅過程,並在本次大會發布了「超級省」保障體系——跨品類整合16項差旅保障權益,融合為九個字的承諾:貴了賠、降了退、變了管。
繼去年6月率先發布商旅智能體後,滴滴企業版繼續開放自己的AI能力:將自身的車機酒火服務能力與商旅AI,封裝為可被企業客戶自有AI調用的標準化方案。企業無需更換自己的入口和流程,按需接入即可,員工零學習成本。