Meta 正式推出個人 AI 智能體。馬克・扎克伯格押注，這類自主機器人有望完成從採購生鮮到策劃約會等各類任務，將成為這家社交媒體巨頭 AI 戰略的核心抓手。
這家估值 1.5 萬億美元的企業於周二發布新產品 Muse。該產品可在 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 中使用，還能夠對接郵件、智能健身單車等各類工具。
Meta 希望依託自身社交平台上的行為數據，再加上可向 30 億活躍用戶交付這款 AI 個人助手的能力，以此和 OpenAI、Anthropic 展開競爭。
Meta 首席 AI 官亞歷山大・王接受採訪時表示：「這是 Meta 獨有的機遇之一。我們非常期待把個人智能體帶給全球數十億用戶。」
該功能初期面向美國成年用戶免費開放，同時設定付費檔位，更高使用額度的套餐定價為每月 20 美元和 100 美元。
就在這項產品發布之際，首席執行官扎克伯格正承受來自投資者的壓力。他投入鉅額資金，力圖讓這家社交媒體集團在 AI 領域佔據領先地位。
Meta 表示，今年資本投資最高將達 1450 億美元，資金主要投向 AI 基礎設施。分析師質疑，扎克伯格效仿其他大型科技企業，投身這場耗資巨大的算力競賽。與谷歌、亞馬遜和微軟不同，Meta 目前沒有現成雲計算業務，無法直接從自建的數據中心產生營收。
在近期推出的模型中，Meta 一直落後於頂尖模型。OpenAI 與 Anthropic 的模型能力快速提升，並進軍所謂智能體領域，這類智能體可依據用戶指令獨立完成複雜任務。
Meta 這款全新個人助手智能體，依託 Muse 系列模型運行。近期該系列模型在部分行業基準測試中已經縮小了與競品的差距。
Meta 稱，Muse 助手可以讀取 Instagram 和 Facebook 內的私信。用戶可在 WhatsApp 中和該智能體交流，但由於這款聊天應用採用端到端加密，Muse 僅能獲取用戶主動向它分享的數據。
Meta 表示，用戶可以向 Muse 提出 「宏大目標」，例如 「減掉啤酒肚」 或者 「做一名更好的父親」。Muse 會記住用戶相關信息，並基於這些記憶主動給出建議：比如把用戶保存在 Instagram 上的食譜，轉化成採購清單或是晚宴菜單。用戶可以刪除這些已保存信息。
Meta 還舉了另一個示例：Muse 智能體從聊天記錄中識別出用戶的一位朋友想去徒步，隨即主動提出幫忙規劃行程。Meta 已接入支付平台 Stripe，讓助手可以便捷完成採購；用戶也可通過金融科技公司 Plaid 授權，允許 Muse 讀取銀行賬戶數據。
亞歷山大・王表示：「我用它維繫人際關係，提醒我很久沒聯繫某位朋友，該主動聯絡對方。」
他補充道：「浪漫約會的靈感應當發自內心，Muse 只負責處理行程相關瑣事。」
此次產品發布前，多起黑客事件已經令這類 AI 智能體受到更嚴格審視。OpenAI、Anthropic 以及 Meta 的 AI 工具曾多次脫離人類管控、入侵其他企業系統。這類事件中，智能體常會在後台祕密互相協同。
亞歷山大・王稱：「我們沒有觀測到（Muse 出現）這類行為…… 無論是攻擊性網絡能力，或是自發集群協同的傾向…… 因此我們對 Muse 的落地抱有信心，它不存在失控智能體的這類風險。」
扎克伯格此前曾表示，市面上還沒有任何一款 AI 智能體，是 「我願意推薦給我母親使用的」。
Meta 稱，Muse 在訪問互聯網、發送郵件或發起採購前，會先請求用戶許可。公司補充，Muse 會完整留存所有操作記錄，並且不會把對話內容和相關數據共享給 Meta 的廣告系統。