智通財經APP獲悉，Meta(META.US)周二正式推出AI個人智能體應用Muse，並首次嘗試向部分用戶收取訂閱費用。在人工智能行業面臨安全、隱私以及鉅額資本支出回報壓力之際，Meta正試圖將AI從聊天工具進一步推向能夠替用戶直接執行任務的「個人智能體」，並將其打造為公司下一階段重要的產品和收入來源。

Muse內部代號為「Hatch」，基於Meta AI負責人Alexandr Wang自今年4月以來陸續推出的Muse Spark系列基礎模型。與傳統聊天機器人主要提供信息和回答問題不同，Muse的重點在於替用戶實際完成數字化任務，包括預約服務、填寫電子表格，甚至監控家庭安防攝像頭等。

Wang在接受採訪時表示，Meta希望Muse給普通用戶的感覺足夠簡單、友好且容易理解。雖然用戶看到的是一個簡單的交互界面，但在後台，Muse可能正在執行復雜的編程工作、構建不同服務之間的集成，並完成大量複雜操作。

提供免費版和兩檔付費方案 最高月費100美元

Meta計劃為Muse提供免費使用層級，同時推出每月20美元和100美元的訂閱方案，具體取決於用戶的使用量。這一收費模式意味着Meta開始嘗試直接從消費者端獲取AI收入。

扎克伯格此前已經多次向投資者釋放信號，稱功能更強大的個人AI助手將成為公司的下一項重要押注。這類智能體未來不僅可以幫助用戶整理電子郵件，還可以主動尋找商品優惠、處理日常事務。

在Meta今年7月的財報電話會議上，扎克伯格曾表示，新的個人智能體將成為公司未來數月乃至數年「下一波產品和收入來源的基礎」。

這一戰略也解釋了Meta近年來為何持續大舉投資數據中心、算力和其他AI基礎設施。隨着資本開支持續攀升，華爾街越來越希望看到這些投資最終轉化為實際收入，而不僅僅是更強大的AI模型。

Muse並不是Meta近期唯一的AI商業化嘗試。公司此前已經面向開發者推出Muse Code AI智能體，同時測試多種AI訂閱服務，希望在傳統數字廣告業務之外建立新的收入來源。

不只是聊天：可執行預約、填表和購物等任務

Muse最大的區別在於「行動能力」。

用戶可以授權智能體執行一系列現實任務，而不僅僅是詢問它應該如何操作。例如，Muse可以幫助預約服務、填寫網上表格以及完成不同數字服務之間的操作。

Muse應用還包含一個信息流，可以根據用戶設定匯總其Facebook和Instagram賬戶更新，以及來自互聯網的文章和信息，並由AI進行整理和總結。Muse同時將登陸WhatsApp。不過WhatsApp版本主要保留核心對話和智能體功能，不會包含獨立Muse應用中的完整信息流以及推薦AI智能體使用方式的Ideas工具。

Meta表示，Muse首先將在美國推出，可通過iOS、Android和獨立網站使用，未來還計劃將其接入Ray-Ban Meta智能眼鏡。

Meta探索AI購物抽成，個人智能體或成為新的商業入口

除了訂閱費，Meta還在研究更加重要的潛在商業模式，從AI智能體促成的購物交易中抽取佣金。

Wang表示，由於個人智能體可以幫助消費者尋找感興趣的商品，並進一步協助完成購買，因此商業交易模式對於Muse而言具有相當大的潛力。不過Meta目前尚未確定具體的收費和分成機制。

如果這一模式最終落地，Muse對Meta的意義可能遠不止每月20美元或100美元的訂閱收入。

傳統互聯網平台主要通過搜索、社交媒體信息流和廣告把消費者導向商家，而AI智能體未來可能直接參與「尋找商品—比較價格—作出選擇—完成交易」的全過程。這意味着掌握個人智能體入口的平台，有機會進一步介入互聯網商業交易鏈條。

對於目前收入仍高度依賴數字廣告的Meta而言，這也是一個潛在的新增長方向。

AI智能體安全風險受到關注，用戶數據默認可用於模型訓練

不過，Muse推出之際，AI智能體的安全與隱私問題正在受到越來越嚴格的審視。

與普通聊天機器人相比，個人智能體需要獲得更高權限，因為它們需要訪問用戶賬戶、信息以及第三方服務，並代表用戶執行實際操作。一旦模型遭到攻擊或錯誤執行指令，潛在後果也更加嚴重。

Wang表示，Muse運行在Meta計算基礎設施中的獨立隔離環境內，不會看到用戶真實的密碼或支付信息，在執行敏感操作之前也會向用戶請求許可。

值得注意的是，Meta對於Muse用戶數據採取的是退出機制。也就是說，用戶需要主動選擇退出，才能阻止Meta利用自己與Muse的互動來訓練AI模型。

Meta工程副總裁David Singleton表示，如果用戶沒有選擇退出，公司在使用相關對話和交互數據改善模型之前，會清除其中「關鍵的個人身份識別信息」。

Meta同時邀請第三方安全研究人員通過漏洞賞金計劃尋找Muse中的安全漏洞，並為符合條件的發現提供獎金。公司表示，在正式推出之前已經通過內部大規模使用、智能體紅隊測試以及真實對抗環境下發現的安全問題，對Muse進行了強化。

AI巨頭爭奪「個人智能體」入口

Meta此次發布Muse，也反映出AI行業競爭正在發生變化。

隨着OpenClaw迅速走紅，能夠自主調用模型、工具和軟件完成複雜任務的AI智能體成為科技行業新的競爭焦點。OpenAI、Google以及Town等初創公司均在這一領域推出相關產品或功能。

Wang表示，相比部分競爭產品，Muse希望降低個人智能體的使用門檻，使其能夠真正進入更廣泛的普通消費者市場。不過他也承認，整個行業目前仍處於個人智能體時代的非常早期階段。

Meta此時推出Muse還面臨另一層壓力。公司近期同意支付近170億美元，與多個州總檢察長組成的聯盟就Facebook和Instagram等平台潛在傷害相關訴訟達成重大和解，同時仍面臨個人傷害及學區相關訴訟。與此同時，美國社會對於AI數據中心建設、能源消耗以及AI潛在網絡安全風險的質疑也在升溫。

Muse不僅是Meta的一款新AI產品，也是對公司鉅額AI投入能否真正產生商業回報的一次重要測試。如果Meta能夠讓普通消費者習慣把預約、購物、信息整理乃至家庭數字事務交給AI完成，那麼個人智能體可能成為繼社交媒體信息流之後，Meta爭奪的又一個重要互聯網入口。而訂閱費、AI購物佣金以及未來與智能眼鏡的結合，則可能共同構成Meta下一階段AI商業化的核心路徑。