近日，微盟正式推出企業專屬AI定製服務「星程」。通過「AI-Native做產品、FDE做交付」的雙重範式，將企業AI項目的落地周期壓縮到周維度，落地效率大幅提升。對企業來說，星程能把企業私有知識、經營情況、模型能力與業務系統連接起來，為其構建從理解到執行、不斷生長的AI技術底座。
微盟集團技術副總裁肖鋒表示：「企業AI落地的瓶頸不在模型，而在最後一公里的交付。因此‘AI落地能力’正在取代‘模型參數大小’，成為市場判斷AI公司價值的新標尺。當前微盟正在圍繞AI重構整個業務邏輯，打造能自主決策、持續進化的智能商業引擎。這也意味着微盟正以AI原生重新定義商業邊界，有望為微盟提供全新的價值錨點。」
01 AI Native+FDE交付，打通AI落地「最後一公里」
在肖鋒看來，「當前，AI的價值正從單點工具轉向長在業務流程裏的智能體。隨着大模型能力的快速拉平，企業私有的知識、行業know-How和業務情況，纔是唯一能攢下來的資產。此外，AI必須從輔助走向可考覈的業務角色，有指標、有檔案、可歸因。客戶需要的是一個能帶來增長的數字員工，這就是星程存在的原因。」
星程旨在從業務問題出發，把AI代入真實生產。它能為企業提供以下價值。其一，以「AI-Native」形態做產品。用Agent直接交付任務、通過整合知識庫與多源數據做好上下文工程；模型可基於智能路由替換不受單一平台限制，並在每個場景裏搭建數據飛輪，讓每個Agent角色都能在客戶私有數據上持續進化，效果可度量；其二，以FDE模式做交付。砍掉需求層層轉述的鏈條，對齊即開發、現場即驗證。在部署上，星程支持SaaS、客戶專屬與完全私有化三種形態，兼顧效率與安全合規。當前，星程已經獲得行業夥伴認可，與騰訊雲、阿里雲、火山引擎等生態夥伴深度協同。
值得關注的是，星程交付的不是單點功能，而是為客戶搭建一套可以持續生長、不斷長出「新能力」的技術底座。該底座生長出來的應用層，是面向具體行業的解決方案，除了微盟深耕的零售和電商行業，也包括服飾零售、運動鞋服、消費製造、食品飲料、商業連鎖和美妝個護等細分行業。應用層還提供六類結果可考覈的智能體，包括AI智能客服、AI陪練、全渠道經營管控、AIGC、AI渠道運營、招商選址等。
而這套AI底座的真正價值在於「一次建設、持續複用」。客戶不需要為新場景重新搭建技術架構，也不需要在不同智能體之間做重複的數據打通。業務擴張時，只需在已有底座上「長出」新的角色；行業變化時，更換對應的行業知識包和指標口徑即可。這意味着星程的每一次交付都在為客戶沉澱資產。隨着客戶越多、Know-How越厚，底座的能力邊界就越寬，這正是FDE模式能夠規模化、快速產業落地的關鍵。
微盟推出星程源於對AI落地產業困境的深刻洞察。當前，企業AI落地正面臨前所未有的「最後一公里」困境。據Gartner統計，2026年僅17%的企業能夠成功部署AI Agent。這意味着AI距離企業落地的「最後一公里」，還隔着系統集成、業務流程適配等重重障礙。
基於此痛點，FDE模式（Forward Deployed Engineer，前置部署工程師）應運而生。在海外，率先探索FDE模式的Palantir，就憑藉「AI平台+FDE駐場」的雙重組合實現營收增長，市值一度突破數千億美元，被市場視為AI落地的標杆樣本。在國內，以微盟為代表的AI應用服務商也在加碼FDE賽道，希望將AI落地的「人力密集」升級為「可複製的工程能力」。
國聯民生證券指出，FDE的核心價值，是把模型能力轉化為可以進入企業生產系統的業務結果。FDE打通了「傳統軟件服務能力—AI項目落地—產品化沉澱」的價值鏈條，有望成為本輪計算機板塊價值重估的重要要素之一。
02 AI原生矩陣成型，加速AI商業化進程
在FDE賽道升溫同時，競爭格局也迅速分化。相較傳統系統集成商、以及大模型廠商團隊，微盟所代表的第三類服務商具有獨特的優勢——既有一線產品與工程化能力，又有十餘年深耕客戶現場積累的行業知識，還能讓每一次交付沉澱回技術底座。例如，星程的競爭力就來自於「產品×服務×Know-How」三重資產的疊加：AI-Native的產品能力保證可複用，FDE的服務模式保證可落地，不斷沉澱的Know-How的反哺讓底座越用越強。
微盟的底氣來自十餘年在零售、電商、本地生活等行業的深度Know-How。它也是少數同時具備「客戶現場經驗、行業Know-How資產、AI產品工程能力」三要素的公司——這正是企業AI落地最稀缺的能力組合，也是星程能夠快速複製到多行業的根本原因。
星程的推出，也意味着微盟「AI原生」應用矩陣的進一步成型。2026年微盟以「AI First」為核心戰略，先後推出全域智能運營中樞「星樞」、AI全鏈智能拓客產品「星拓」、AI創意自動化生產平台「星創」等。如今星程補齊了「企業AI實施與託管」這一環，微盟的AI版圖由此形成「產品+服務+交付」的完整閉環。
星樞重塑品牌電商全域運營，星拓拓展增量客戶，星創提效內容生產，星程則把AI能力送入千行百業的企業現場，讓AI從「工具層」走向「經營層」。四個產品各司其職又彼此協同，標誌着微盟正加速從「SaaS工具提供商」向「AI原生經營操作系統」進化。
從商業模式看，星程讓微盟「賣工具」向「賣結果」的轉型再進一步。星程這種效果可考覈的交付範式為「效果付費」提供了計量基礎——每一次角色交付、每一個經營指標的改善，都是可量化的價值交付。當AI從SaaS的附加模塊升級為經營的核心引擎，微盟的AI收入結構有望進一步從「賣工具」轉移向「賣結果」。
財務數據已初步驗證這一路徑的可行性。2025年，微盟首次披露AI相關年度收入達1.16億元；2026年上半年，AI應用業務收入進一步突破1.33億元，按年增長89.2%，已超越2025年全年水平，AI相關收入在SaaS訂閱解決方案中的佔比已達13%——AI正從「錦上添花」的工具成長為驅動SaaS業務增長的核心引擎。
市場共識正在形成：SaaS正藉助AI重塑自身價值錨點，而企業AI的規模化落地能力，將是這一輪價值重估的核心變量。
結語
當FDE從海外舶來品成為中國企業AI落地的主流範式，微盟星程正在把「AI能力」變成「可交付、可計價、可複製的資產」。從工具到引擎、從訂閱到效果、從軟件服務商到AI應用服務商，微盟正以星程為支點，撬動企業AI落地的規模化紅利。這是微盟在這一輪AI價值重估中交出的新答卷，一個以落地能力為核心的全新增長敘事正在展開。