英國的航空旅客連續第二天遭遇嚴重出行中斷。一個關鍵節點發生技術故障,迫使希思羅機場及其他航空樞紐取消數百個航班。近年來英國已發生多起類似事件,令該國航空基礎設施的韌性屢受考驗。
英國航空周三取消了近200個航班,這家英國旗艦航空公司在聲明中表示,原因是飛機和機組人員未能調配到位。Cirium彙編的數據顯示,周二英國各機場有超過1750個航班被取消。
影響延續至周三,凸顯出嚴重系統故障後恢復運營的複雜性。英國領空平均每天約有8000個航班通行。大範圍航班中斷會導致飛機和機組人員無法處於原定位置,同時航空公司還需要增派航班,以疏運大量滯留旅客。
作為英國最繁忙的機場,希思羅機場表示,儘管運營正在恢復,但隨着飛機和機組人員重新調配到位,旅客仍應做好遭遇後續連鎖影響的準備。機場稱,已增派工作人員在希思羅各航站樓提供支援,以幫助逐步恢復正常運營。
9月8日航班取消後,希思羅機場內的旅客。
倫敦另一主要航空樞紐蓋特威克機場在聲明中表示,「我們仍預計,運營完全恢復正常需要一段時間。」
周二的系統故障與英國國家航空交通服務公司(NATS)的一個技術問題有關。NATS是一家總部位於英格蘭漢普郡斯旺威克的公私合營企業,負責英國的空中交通管制。英國政府已排除網絡攻擊的可能性。
NATS在聲明中表示,「此次恢復過程非常複雜,給整個航空網絡造成了困難,恢復正常仍需要時間。」