IT時代網9月10日消息，在9月9日舉行的京東全球科技探索者大會上，京東發布面向企業的京東百靈數字員工，提出以可交付結果的數字生產力重塑企業勞動力結構，面向高人力投入、高重複度及複雜流程的業務場景提供數字勞動力。

　　首批亮相的數字員工涵蓋訪談調研、外呼、客服、資產管理四大方向，均支持開箱即用、按結果交付。據介紹，相關數字員工已實現人工成本降低50%、持案量提升5倍、用戶研究效率提升10倍、營銷ROI提升10倍等可量化成果。

　　京東科技副總裁劉洋表示，產業需要的不是又一個演示，而是可規模化交付、可評估回報的新生產力。京東百靈數字員工以Agent Loop為核心框架自主決策，並通過零代碼方式連接企業現有系統，將京東在零售、金融、物流等行業積累的經驗沉澱為專業技能，在業務運行中持續學習迭代。

　　注：本文中包含AI輔助創作的內容。

編輯：林一舟