金吾財訊 | 中金公司表示，2024年以來中國服務零售按年增速持續快於商品，且服務消費佔總消費的比例仍低於很多發達國家。隨着經濟發展、人口結構變化以及消費者對情緒價值需求的不斷增加，服務消費需求增長動能充足。養老、家政、托育、牙科、賽事、演出等子行業處於早期發展階段，滲透率低，成長空間大。已具備一定規模和連鎖化的酒店、餐飲、潮玩、量販零食及各類創新複合型服務業態也具備廣闊發展空間。我國優質服務供給仍有不足，隨着相關機制的日臻完善，有望帶動服務供給持續優化。該機構認為，衡量服務消費企業核心競爭力的關鍵在於其能否滿足「實用價值、情緒價值、交付效率」三項標準。實用價值與情緒價值共同塑造業務模式定位，交付效率推動的企業規模化大發展。伴隨服務消費企業的品牌沉澱、中台建設、能力複用，未來也將孕育具備全球影響力的服務消費品牌。該機構指，服務消費的經營理念並不僅侷限於服務消費場景，衆多商品零售企業也通過更具社交化表達的產品、更具體驗感的展示空間等形式全面提升商品消費的體驗感。服務型企業也正在向實物零售拓展經營邊界。消費者購物全過程的重構與提質將為商品消費提供新的增長動能。