（圖源：視覺中國）

藍鯨新聞9月21日訊（記者 彭樂怡）今年「雙11」，淘寶的新打法在於出海。

9月21日，淘寶公布，今年「雙11」將在全球20個市場同步啓動，13個國家和地區提供包郵服務，港澳新馬四個市場上線0門檻包郵。超過120萬淘寶天貓商家參與出海，平台將通過流量、物流和經營能力升級，幫助商家用同一間店、同一批商品同時經營國內與海外市場，實現「一份投入、兩盤生意」。

淘寶出海業務始於2016年，最初是為了滿足海外華人的購物需求；2022年劃歸阿里國際數字商業集團（AIDC），與速賣通、Lazada等平台協同運作。淘寶出海總經理葉天在接受藍鯨科技等媒體採訪時表示，淘寶出海與速賣通等跨境電商平台的區別有二，在買家側，淘寶出海更多面向港澳台、東南亞、中亞等市場；在賣家側，淘寶出海的賣家群體則以淘寶、天貓商家為主。

從業務邏輯來看，淘寶出海更強調「複用」，即淘天系商家能夠將在國內市場沉澱的經營能力，一鍵複製到海外市場。從這個角度來看，淘寶出海可以被視為淘寶挖掘存量商家價值，在海外尋找增量的一種路徑。

淘寶出海商家運營中心負責人依珊介紹，整個淘天大概有千萬商家，出海商家約佔總量的五分之一。海外市場用戶規模則接近一個億。

對於淘天商家而言，淘寶出海降低了傳統跨境電商的出海門檻。據藍鯨科技了解，淘寶出海採取類半托管模式，商家主要負責商品上架、售前諮詢，並將貨物發至國內指定集運倉，同時保留商品所有權和定價權；平台則負責後續的國際物流、支付結算、通關清關、售後服務以及本地退貨處理。

相比之下，傳統跨境電商往往要求商家提前大批量備貨至海外倉，並搭建多語言運營團隊，對中小賣家而言需要更高的資金和運營投入。淘寶希望通過輕量化的出海模式，讓更多原本只做國內市場的商家能夠低成本試水海外。

今年「雙11」，淘寶出海也嘗試在中大件商家上尋找增量。「去年出海的包郵還只能服務輕小件商家，今年則拓展到個性定製、工業品、家裝建材等中大件類目。」依珊表示。據介紹，今年「雙11」90%以上中大件商品將實現海外直郵。

淘寶出海也在調整用戶側的產品體驗。葉天在發布會上透露，從「雙11」開始，淘寶App海外站點會有較大變化，「我們希望從搜索主導的貨架電商轉向推薦驅動，推薦機制與用戶行為建立深度連接，更精準的推薦又持續激發新的用戶行為。」葉天表示。

不過，在回答藍鯨科技的提問時，葉天強調貨架搜索和推薦機制並不是互斥的，「用戶同時有搜索和被推薦的需求。所以我們希望搜推是一體化的，在不同鏈路和節點提供不同內容給用戶，但不只是為了促成一單成交。推薦本身代表責任，意味着淘寶是否了解用戶。我們希望讓用戶能感知到的是這個平台越來越懂我了。」葉天表示。

淘寶押注海外市場的背後是國內電商增長邏輯的變化。阿里巴巴2027年財年Q1財報顯示，截至2026年6月30日止季度，中國電商收入1109億元，按年下降8%；集團營收增長主要由AI雲和即時零售業務支撐。國內電商進入存量博弈階段，而發力海外市場不僅尋求新的增長空間，也一定程度上避開低價競爭。淘寶出海平台數據顯示，2025年「雙11」對比2024年「雙11」，海外消費者更偏好選擇「貴」的單品，高價值用戶（單筆消費支出在500元以上）的增速達10%。

相比去年「雙11」的10億元補貼，今年淘寶出海補貼力度更大，擬投入12億元海外營銷專項資金。依珊介紹，12億元資金主要投入到大規模物流補貼、營銷費用、消費者拉新和互動等方面。淘寶披露，其出海業務GMV已連續六年實現雙位數增長，超過15萬商家出海後實現年按年翻倍增長。

加碼補貼後，淘寶出海業務是否能變成承接淘天商家增量的一條新路徑，進一步撬動海外市場增長，仍值得持續關注。